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Auteur(s)
-
Jacky LASSALLE : Consultant QSE, CFPMI
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Lire l’articleINTRODUCTION
L’ISO a fourni en 2018 une révision de la norme ISO 10005 « Lignes directrices pour les plans qualité ».
Vous devez rédiger le plan qualité du projet pour lequel vous êtes le chef de projet ou le responsable qualité projet.
Ce plan qualité du projet va définir explicitement le référentiel de travail applicable pour l’ensemble des contributeurs du projet, ceci afin que les paramètres qualité-coût-délai soient bien maîtrisés.
Avec l’apport de l’ISO 10005 version 2018, vous pouvez intégrer l’approche processus et l’approche par risques pour la description de votre management de projet ou gestion d’affaires.
Ainsi, cette fiche a pour objectif de vous permettre de façon structurée et efficace de :
-
décrire le projet ;
-
prendre en compte les éléments contractuels du projet ;
-
définir les responsabilités et autorités ;
-
définir les méthodes de travail ;
-
présenter les livrables du projet.
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2. Fournir les informations générales du projet
2.1 Description succincte : objectifs et enjeux
La description succincte du projet va permettre de positionner sa finalité.
Il s’agit d’y inclure les objectifs qui se déclinent classiquement en trois axes :
-
qualité : les livrables à fournir au client ;
-
coût : le coût des livrables en termes de prix de revient de fabrication, le coût du projet ;
-
délai : les dates de livraison des différents livrables.
La formalisation des enjeux du projet va donner l’importance du projet. C’est un élément mobilisateur pour l’ensemble des contributeurs du projet.
HAUT DE PAGE2.2 Éléments contractuels
Il s’agit de décrire précisément les éléments contractuels liant la maîtrise d’ouvrage à la maîtrise d’œuvre. Toute modification dans le périmètre du projet nécessitera la mise à jour du document plan qualité projet.
En fonction de la nature de la modification, un avenant de contrat pourra être nécessaire : impact sur le coût du projet, par exemple.
Éléments à identifier :
-
les exigences fonctionnelles et de performance (cahier des charges) ;
-
les exigences réglementaires et légales applicables (normes produits, etc.) ;
-
les informations issues de projets similaires réalisés précédemment (études de matériaux, etc.).
Il est important d’identifier, sans ambiguïté, l’ensemble des éléments contractuels en précisant le titre, la date et la version de chaque document.
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