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Auteur(s)
-
Jacky LASSALLE : Consultant QSE, CFPMI
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Lire l’articleINTRODUCTION
L’ISO a fourni en 2018 une révision de la norme ISO 10005 « Lignes directrices pour les plans qualité ».
Vous devez rédiger le plan qualité du projet pour lequel vous êtes le chef de projet ou le responsable qualité projet.
Ce plan qualité du projet va définir explicitement le référentiel de travail applicable pour l’ensemble des contributeurs du projet, ceci afin que les paramètres qualité-coût-délai soient bien maîtrisés.
Avec l’apport de l’ISO 10005 version 2018, vous pouvez intégrer l’approche processus et l’approche par risques pour la description de votre management de projet ou gestion d’affaires.
Ainsi, cette fiche a pour objectif de vous permettre de façon structurée et efficace de :
-
décrire le projet ;
-
prendre en compte les éléments contractuels du projet ;
-
définir les responsabilités et autorités ;
-
définir les méthodes de travail ;
-
présenter les livrables du projet.
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6. Mettre en place l’assurance qualité
6.1 Modes de fonctionnement
L’ensemble des modes de fonctionnement ne sont pas nécessairement décrits dans des documents de type procédure. Vous pouvez alors décrire directement l’organisation mise en œuvre dans le cadre du projet.
Exemples de mode de fonctionnement :
-
le comité de pilotage (gestion du contrat, gestion des arbitrages) ;
-
le comité de projet (suivi opérationnel de l’avancement du projet).
Pour chacune des instances mises en place, vous précisez :
-
ses objectifs ;
-
la gestion de l’ordre du jour ;
-
la liste des participants ;
-
la périodicité ;
-
les éléments d’entrée pris en compte ;
-
les données de sortie ;
-
le circuit d’approbation du compte-rendu…
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