Règle n° 1 : Anticipation
Bâtir une relation équilibrée avec les fournisseurs

Lors de l’identification de fournisseur potentiel, et afin de démarrer sereinement une relation avec un nouveau fournisseur, le premier contact ne doit pas se faire dans l’urgence et la panique. L’acheteur doit donc être capable d’anticiper les besoins de son entreprise. Pour ce faire, il doit être intégré à la démarche d’amélioration continue qui lui permettra de fait d’enclencher une « prospection » de fournisseurs anticipative.

Dans ce contexte, il pourra réaliser un premier tri selon 4 à 5 critères d’ordre général (taille de l’entreprise, CA, certification, expérience, compétences techniques). C’est dans le choix de ces critères qu’il va pouvoir orienter sa relation client-fournisseur future. En effet, hormis les critères « techniques » liés directement au produit, il peut réaliser le tri selon le type de réponse apporté, les renseignements demandés, l’implication du fournisseur de manière générale.

Il s’agit là d’identifier rapidement 4 à 5 fournisseurs potentiels susceptibles de répondre aux besoins précis de l’organisme dans un esprit de partenariat.