Constituer une équipe d’audit : Glossaire

Glossaire
Constituer une équipe d’audit

Auteur(s) : Cécile MALATERRE

Date de publication : 10 févr. 2017 | Read in English

Sommaire
Médias

Présentation

1 - Recensez les auditeurs qualifiés

2 - Composez l’équipe d’audit

3 - Missionnez l’équipe d’audit

4 - Notre conseil

4.1 - Constituez des binômes d’auditeurs
4.2 - Informez les auditeurs et les audités à l’avance

5 - Erreurs à éviter

5.1 - N’oubliez pas de préciser les caractéristiques de l’audit sur lequel vous missionnez l’équipe
5.2 - N’envoyez pas des auditeurs juniors sur des missions complexes

6 - Foire aux questions

7 - Glossaire

Références & outils

Présentation

Auteur(s)

Cécile MALATERRE : Consultante en management de la qualité

Lire cet article issu d'une ressource documentaire complète, actualisée et validée par des comités scientifiques.

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INTRODUCTION

En tant que responsable qualité, vous organisez les audits de votre système qualité. Vous avez établi et validé le programme des audits (processus, référentiels, sites à auditer, périodes d’audit prévues). Ces audits peuvent être des audits internes de votre système ou également des audits auprès de vos fournisseurs. Vous devez maintenant constituer les équipes d’audit pour mettre en œuvre votre programme d’audit.

Quels auditeurs choisir ?
Comment les mobiliser ?

Cette fiche vous explique les étapes à suivre pour réussir cette phase, notamment en vous permettant d’identifier les personnes les plus à même de réaliser l’audit. De la constitution des équipes dépend en effet la qualité de l’audit (comportement sur le terrain, pertinence et qualification des constats, qualité du rapport, satisfaction des audités).

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