Déterminer le domaine et le périmètre d’un programme d’audit : Ajuster le nombre et les qualifications des auditeurs

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Auteur(s)

Olec KOVALEVSKY : Consultant-formateur, gérant de la société AVANTAGE QUALITÉ depuis 1997 - Conseil et formation en organisation, approche processus et qualité dans des entreprises des secteurs privé et public, spécialiste des TPE – PME - Accompagnement à la certification ISO 9001, MASE, ISO 14001 - Audit de systèmes qualité ISO 9001 - Auditeur qualifié ICA/AFNOR

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INTRODUCTION

Vous êtes responsable de système de management et vous avez à établir ou actualiser la planification des audits internes de votre système de management.

Idéalement, on peut souhaiter auditer tous les ans toutes les activités et processus de l’entreprise (domaine d’audit) sur tous les sites (périmètre d’audit) où sont exercées ces activités. Pratiquement, cela s’avère souvent hors de portée, faute de moyens (auditeurs) et de disponibilité des audités.

In fine, l’objectif consiste à trouver empiriquement un optimum entre le nombre d’audits et le potentiel d’amélioration existant. Pour cela, plusieurs paramètres peuvent être pris en compte, détaillés dans cette fiche.

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DOI (Digital Object Identifier)

https://doi.org/10.51257/a-v1-fic0377

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4. Ajuster le nombre et les qualifications des auditeurs

Quoi que vous souhaitiez ou décidiez de faire, rien ne sera possible sans la disponibilité d’auditeurs qualifiés qui peuvent être des salariés (cf.Constituer une équipe d’audit [FIC 0594]) ou bien des prestataires spécialisés auprès de qui vous externalisez une partie de votre programme d’audit.

Outil

Comme indiqué dans l’outil associé à cette fiche (Modèle de planification des audits (Outil fic0377m1.xlsx )), il est utile de gérer conjointement la planification des audits et la liste des auditeurs avec leurs qualifications, afin de s’assurer de la faisabilité du planning prévisionnel. Des critères de qualification et de leur maintien sont souvent mis en place pour assurer une pratique régulière de l’audit de la part des auditeurs internes.

Télécharger l'outil

L’alternance interne/externe ou la constitution d’équipes d’audit associant professionnels externes et auditeurs internes peut également être un moyen de maintenir et de développer les compétences des auditeurs internes, de manière à optimiser le retour sur investissement des audits.

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