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Recenser le besoin de l’utilisateur
Utiliser l’analyse fonctionnelle pour créer un nouveau produit : travail préliminaire et étapes de mise en œuvre
FIC0661 v1 Fiche pratique

Recenser le besoin de l’utilisateur
Utiliser l’analyse fonctionnelle pour créer un nouveau produit : travail préliminaire et étapes de mise en œuvre

Auteur(s) : Delphine Mathilde COSME

Date de publication : 10 févr. 2012 | Read in English

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1 - Conduire les investigations préalables à l’analyse fonctionnelle

  • 1.1 - Constituez votre groupe de travail
  • 1.2 - Communiquer

2 - Hypothèses et configuration de votre étude

3 - Recenser le besoin de l’utilisateur

  • 3.1 - Besoin de l’utilisateur : lampe de bureau design

4 - Retracer le cycle de vie du produit

5 - Fixer le cadre et les limites de l’étude pour la création d’un produit

6 - Passer à l’étude proprement dite

  • 6.1 - Étapes pour réaliser votre analyse fonctionnelle
  • 6.2 - Étapes complémentaires pour aller plus loin que l’analyse fonctionnelle

7 - Notre conseil

8 - Erreurs à éviter

9 - Foire aux questions

10 - Glossaire

Sommaire

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Auteur(s)

  • Delphine Mathilde COSME : Consultante technique, experte en assemblage des matériaux (plasturgie et métallurgie)

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INTRODUCTION

L’analyse fonctionnelle intervient au premier stade d’un projet de conception de produit, système ou sous-système.

Elle permet d’exprimer le besoin de l’utilisateur en termes de fonction et de réaliser un cahier des charges fonctionnel (CdCF). Une étude bien menée permet la créativité et l’innovation. En poursuivant avec une analyse de la valeur (AV), la mise sur le marché d’un produit innovant est en général couronnée de succès.

Vous êtes ingénieur dans une petite ou moyenne entreprise et la direction vous confie le projet de création d’un produit suite à une demande d’un utilisateur (ou client). Vous n’avez pas forcément les services spécialisés en interne pour répondre aux questions qui se posent et réaliser une analyse fonctionnelle (AF). À vous de trouver les réponses au sein de votre entreprise ou en utilisant des compétences externes.

L’hypothèse est que vous avez carte blanche pour vous organiser, créer un groupe de travail et réaliser une analyse fonctionnelle (AF) de la demande du client. Vous pouvez vous faire aider par un consultant externe, qui saura, avec un œil neuf, vous guider plus rapidement vers la maîtrise de cet outil et vous orienter en cas d’incertitude.

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DOI (Digital Object Identifier)

https://doi.org/10.51257/a-v1-fic0661

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3. Recenser le besoin de l’utilisateur

3.1 Besoin de l’utilisateur : lampe de bureau design

Il souhaite :

  • éclairer son espace de travail avec un objet simple d’utilisation et mobile ;

  • pouvoir le poser sur un plan de travail ;

  • orienter et régler la hauteur de l’éclairage pour ne pas être ébloui ;

  • conserver son objet à long terme et souhaite peu d’interventions pour le maintenir en fonctionnement.

C’est un objet de prestige, astucieux en harmonie avec l’ensemble meubles et bureau.

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Sommaire
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    1 Réglementation

    • AFNOR NF X 50-100 Novembre 2011 : Management par la valeur – Analyse fonctionnelle, caractéristiques fondamentales – Analyse fonctionnelle : analyse fonctionnelle du besoin (externe) et analyse fonctionnelle technique/produit (interne) – Exigences sur les livrables et démarches de mise en œuvre

    • AFNOR NF X 50-151 Septembre 2007 : Management par la valeur – Expression fonctionnelle du besoin et cahier des charges fonctionnel – Exigences pour l'expression et la validation du besoin à satisfaire dans le processus d'acquisition ou d'obtention d'un produit

    • FD X 50-101 Décembre 1995: Analyse fonctionnelle – L'analyse fonctionnelle outil interdisciplinaire de compétitivité

    • FD X 50-153 Septembre 2009 : Analyse de la valeur – Recommandations pour sa mise en œuvre

    • NF EN 1325-1 Novembre 1996 : Vocabulaire du management de la valeur, de l'analyse de la valeur et de l'analyse fonctionnelle – Partie 1 : analyse de la valeur et analyse fonctionnelle

    • NF EN 1325-2 Mars 2005 : Vocabulaire du management de la valeur, de l'analyse et de la valeur et de l'analyse fonctionnelle – Partie 2 : management par la valeur

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    2 Site internet

    Le site des «  Sciences de l’Ingénieur » vous donne des exemples complets d’analyse fonctionnelle. Dans l’onglet « Ressources »...

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