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Auteur(s)
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Vincent BOLY : Professeur, ENSGSI (École Nationale Supérieure de Génie des Systèmes Industriels et de l'Innovation)
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Lire l’articleINTRODUCTION
Certaines entreprises sont plus innovantes que d’autres, quels que soient le contexte ou le secteur : repérer les pratiques de pilotage favorisant la nouveauté et les chances de succès devient alors un enjeu majeur pour se développer.
Cinq niveaux d’actions sont possibles pour accroître la capacité à innover d’une entreprise ; il est essentiel de bien les comprendre. On peut parler de cinq processus à maîtriser et à faire progresser :
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le processus global (niveau de la Direction) ;
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le projet innovant (niveau du chef de projet) ;
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l’objet innovant (niveau des concepteurs) ;
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le processus cognitif (penser différemment) ;
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les relations avec l’écosystème (niveau Direction et service Achats).
Dans la suite, tous les éléments sont fournis pour identifier et décrire les cinq processus de votre entreprise, en insistant sur :
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les acteurs concernés (qui fait – doit faire) quoi ?
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les résultats à obtenir pour chaque niveau ;
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les ressources à affecter ;
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les principales tâches à engager ;
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la manière d’évaluer le processus.
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"Management et ingénierie de l'innovation"
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Opérationnels et didactiques, pour garantir l'acquisition des compétences transverses.
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1. Débuter le pilotage à cinq niveaux de l’innovation par le processus global
Le niveau « entreprise » est le niveau prioritaire de la Direction. Il s’agit du niveau global de pilotage du potentiel innovatif de l’entreprise. Dans les entreprises les plus innovantes, ce processus est permanent. Pour le mettre en place dans votre structure, vous devez créer 6 grandes missions à ce niveau :
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Garantir le lancement régulier de projets innovants.
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Construire une démarche créative.
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Renforcer les tâches de conception technique.
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Organiser la supervision des projets innovants, la mise en cohérence des différentes initiatives : le portefeuille de projets doit être géré.
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Assurer une gestion des connaissances. L’innovation consistant à maîtriser quelque chose de nouveau, que l’on ne savait pas réaliser avant, nécessite de nouvelles connaissances.
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Créer et entretenir une culture interne et une organisation de l’innovation. La motivation et le soutien de la Direction sont essentiels, car innover reste incertain.
Retrouvez le détail de ces 6 missions dans l’étape 2.
Débuter le pilotage à cinq niveaux de l’innovation par le processus global
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DANS NOS BASES DOCUMENTAIRES
ANNEXES
V. Boly, L’ingénierie de l’innovation : méthodologies et organisation des entreprises innovantes, Deuxième édition, Édition Hermès Sciences, novembre 2008 (Prix Advantia 2009)
S. Fernez-Walch, F. Romon, Management de l’innovation, éditions Vuibert, 2010
P. Devallan, L’innovation de rupture, Hermès Lavoisier, 2006
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