Comprendre les attentes de chaque interlocuteur
Identifier son positionnement et les enjeux du pitch
FIC1869 v1 Fiche pratique

Comprendre les attentes de chaque interlocuteur
Identifier son positionnement et les enjeux du pitch

Auteur(s) : Gaël LE BLOA

Date de publication : 10 sept. 2025 | Read in English

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Présentation

1 - Définir le cadre du pitch

2 - Identifier et comprendre ses cibles

3 - Comprendre les attentes de chaque interlocuteur

4 - Fixer un objectif clair au pitch

5 - Études de cas et mises en situation

  • 5.1 - Cas 1 – Start-up énergétique en concours national
  • 5.2 - Cas 2 – PME du BTP en rendez-vous client
  • 5.3 - Cas 3 – Porteur de projet en comité technique public
  • 5.4 - Exemples de pitchs réussis et enseignements clés

6 - Se préparer activement à l’aide d’exercices pratiques de préparation mentale et de clarification

  • 6.1 - Exercice 1 – Résumer son pitch en une phrase
  • 6.2 - Exercice 2 – Identifier trois types de cibles et leurs attentes
  • 6.3 - Exercice 3 – Créer une carte mentale autour du pitch
  • 6.4 - Exercice 4 – Écrire un e-mail de synthèse fictif
  • 6.5 - Exercice 5 – Jeu de rôle avec un collègue

7 - Check-list de vérification finale avant pitch

8 - Notre conseil

  • 8.1 - Posez-vous les bonnes questions

9 - Erreurs à éviter

  • 9.1 - Ne négligez pas la phase amont

10 - Foire aux questions

11 - Abréviations et acronymes

12 - Glossaire

Sommaire

Présentation

Auteur(s)

  • Gaël LE BLOA : Directeur Opérationnel, HYLGEO – Groupe PIGEON

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INTRODUCTION

Pitcher, ce n’est pas simplement présenter une idée ou décrire un produit. C’est provoquer une décision, créer une opportunité, susciter un intérêt, marquer un esprit. Le pitch n’est pas une fin en soi, c’est un outil au service d’un objectif : obtenir un accord, un financement, un engagement, un rendez-vous.

Mais avant de construire son message, son support ou sa posture, il faut revenir à l’essentiel : pourquoi suis-je en train de pitcher ? À qui ? Et pour obtenir quoi ?

Cette fiche est dédiée à cette phase stratégique :

  • poser les bases du pitch ;

  • pour ensuite en construire le contenu avec clarté, pertinence et impact.

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DOI (Digital Object Identifier)

https://doi.org/10.51257/a-v1-fic1869

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3. Comprendre les attentes de chaque interlocuteur

3.1 Identifier les critères d’évaluation et les objections possibles

Connaître son audience ne suffit pas : il faut comprendre en profondeur ce qu’elle attend et ce qui peut la freiner. Chaque interlocuteur a ses critères implicites pour juger une solution ou un projet. Anticiper ces critères permet de construire un message qui répond directement à leurs attentes et évite les objections.

Avant un pitch, remplissez la grille synthétique suivante pour chaque profil que vous identifiez dans votre audience. Cela vous aidera à préparer les arguments clés, à désamorcer les objections, et à vous concentrer sur l’essentiel.

Comprendre les attentes, ce n’est pas deviner : c’est observer, écouter, analyser, et parfois interroger directement les futurs interlocuteurs. Cela permet de ne pas parler dans le vide et de construire un discours qui résonne vraiment. Un bon pitch, c’est avant tout un pitch aligné avec l’écoute de l’autre.

Picto outil Outil

La grille attentes et objections par profil (Outil fic1869m4.xlsx ) propose un tableau à double entrée pour anticiper ce que chaque cible attend, redoute et comment l’aborder dans le pitch.

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Sommaire
Sommaire

    1 Outils téléchargeables

    • Picto outil Outil Grille d’analyse du contexte de pitch (Outil fic1869m1.xlsx ).

      Cet outil aide à cadrer la préparation du pitch en identifiant les paramètres clés (durée, format, audience, support attendu, concurrence, etc.). Il permet de poser une base stratégique claire avant la rédaction du message.

    • Picto outil Outil Fiche de gestion des interlocuteurs (Outil fic1869m2.docx ).

      Fiche pour catégoriser vos interlocuteurs en fonction de leur niveau d’influence et d’intérêt, afin d’adapter votre stratégie de communication. Complétez les sections ci-dessous selon votre propre contexte.

    • Picto outil Outil Fiche persona type pour adapter votre message (Outil fic1869m3.docx ).

      Ce modèle vous permet de construire un profil synthétique de chaque type de cible (persona) en précisant ses attentes, ses freins, son vocabulaire clé, et le type de call-to-action le plus pertinent.

    • Picto outil Outil Grille attentes et objections par profil (Outil fic1869m4.xlsx ).

      Un tableau à remplir pour chaque profil ciblé, permettant d’anticiper ce qu’il attend, ce qu’il redoute et comment l’aborder. C’est...

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