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Auteur(s)
-
Alain FAISANDIER : Directeur, MAP système
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Lire l’articleINTRODUCTION
Le développement d'un système (produit, service, organisation) commence par des activités primordiales : l'identification du problème ou de l'opportunité dans leur contexte, la définition des besoins, leur analyse et leur traduction en exigences techniques.
Du niveau de précision, de cohérence et d'exhaustivité de l'expression des besoins, puis des exigences techniques dépendent l'atteinte des objectifs techniques de la solution, de son coût, de son délai d'obtention.
Les besoins des parties prenantes et les exigences techniques du système doivent exprimer le problème ou l'opportunité et leurs contraintes (et non des éléments de solutions) en des termes justes, clairs et non ambigus, afin d'être exploités par les acteurs du développement (concepteurs, intégrateurs, etc.) dont les points de vue et les moyens d'expression sont souvent différents.
Cette fiche vous aidera à :
-
définir les besoins et les exigences d'un système à concevoir ;
-
poser un problème afin d'élaborer une solution ;
-
identifier une opportunité afin de créer un nouveau produit ou service, une nouvelle organisation ;
-
exprimer les caractéristiques attendues du système.
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Consolider et organiser les exigences techniques du système6. Analyser les besoins et définir les exigences techniques du système
Déroulez et itérez les activités suivantes.
Analysez les scénarios d'utilisation opérationnels, les modes opérationnels et tous les autres types de besoin pour définir les exigences fonctionnelles du système.
Analysez les besoins de type efficacité et performance et tous les autres types de besoin pour définir des exigences de performances.
Quantifiez les éléments fonctionnels et les comportements attendus tels que les entrées, sorties, temps de réponse, volume de données, etc., déduits des exigences fonctionnelles ci-dessus de façon à définir des exigences de performances.
Analysez les besoins d'interface et tous les autres types de besoin pour définir des exigences d'interfaces fonctionnelles et des exigences d'interfaces physiques.
Analysez les conditions opérationnelles et tous les autres types de besoin pour définir des exigences d'utilisation ou d'opération telles que :
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des modes opérationnels, si applicables à ce type de système, et des scénarios opérationnels (devraient être seulement consolidés s'ils existent dans les besoins des parties prenantes) ;
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des exigences de sûreté de fonctionnement et de robustesse telles que : immunité, innocuité, disponibilité, fiabilité, maintenabilité, survivabilité, disponibilité de l'information, intégrité de l'information, confidentialité de l'information ;
-
des exigences de condition environnementale ;
-
des exigences de ressources ou de moyens utilisés et/ou produits ;
-
des exigences de maintenance ou de soutien logistique ;
-
des exigences de facteurs humains et/ou d'ergonomie ;
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des exigences de transport et de stockage ;
-
des exigences de documentation.
Analysez les contraintes et tous les autres types de besoin pour consolider ou raffiner des exigences de type contrainte, en particulier :
-
des contraintes physiques (encombrement, masse, etc.), d'extension, de coût et de délai de livraison du produit, service ou organisation attendu ;
-
des contraintes de standardisation, de réglementation ;
-
des contraintes de réalisation, de déploiement ou de mise en service, de production, de retrait de service, etc.
Analysez...
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DANS NOS BASES DOCUMENTAIRES
Standards internationaux
-
ISO/IEC 15288:2008 - Systems and software engineering - system life cycle processes, Geneva, Switzerland: International Organization for Standardization (ISO)/International Electronical Commission
-
ISO/IEC 29148: 2011 - Systems and software engineering - Life cycle processes - Requirements engineering, Geneva, Switzerland: International Organization for Standardization (ISO)/International Electronical Commission (IEC)
Manuels/handbooks
-
INCOSE systems engineering handbook, version 3.2, San Diego, CA, USA : International Council on Systems Engineering (INCOSE), INCOSE-TP-2003-002-03.2
-
NASA Systems engineering handbook, Washington, D.C.: National Aeronautics and Space Administration (NASA), NASA/SP-2007-6105
Livre
Van Lamsweerde, A., Requirements Engineering, New York, NY : Wiley, 2009
HAUT DE PAGE
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Outil
Plan type de cahier des charges (Outil
fic0270m1.docx
).Le Cahier des Charges rassemble l'ensemble des besoins, attentes, exigences...
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