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Auteur(s)
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Pierre MONGIN : Conférencier, consultant et auteur en mind mapping
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Lire l’articleINTRODUCTION
Il est stratégique de connaître et, de surcroît, d’anticiper les projets, les succès et échecs des concurrents, les nouveaux entrants potentiels, les produits de substitution… car rien n’est plus important pour une entreprise que d’assurer sa pérennité et donc de rester performante sur ses marchés.
Établir la cartographie de son environnement permet de délimiter le champ concurrentiel.
Cette fiche vous donne les clés pour réussir étape par étape la collecte et l’analyse d’informations concurrentielles, grâce notamment à l’apport du mind mapping, afin de mieux anticiper les stratégies de vos compétiteurs actuels, futurs ou inconnus.
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Synthétiser et ordonner les informations sur les concurrentsArticle inclus dans l'offre
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Opérationnels et didactiques, pour garantir l'acquisition des compétences transverses.
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3. Vérifier la fiabilité des informations recueillies sur les concurrents
Il convient de mettre en perspective les informations collectées. Il faut pour cela mesurer la fiabilité de la source et la pertinence de l’information pour votre entreprise :
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Qui écrit ? Un particulier ? Un professionnel ? L’absence de renseignements sur l’auteur ou sur l’organisme auquel il appartient doit vous interpeller ;
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Pourquoi ? Quel est le but du site et de l’information donnée : informer ou renseigner ? Se mettre en valeur ou vendre des biens matériels ou des idées ?
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À quel type de site avez-vous affaire :
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un site institutionnel, comme le site d’un ministère ?
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un site personnel fait par des particuliers ?
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un site commercial ?
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un blog ?
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un forum ?
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Quelles pistes pour faire le tri ?
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repérer l’extension du site : « .fr », « .com » (= commerce) ; « .org » (= organisation non commerciale), etc.,
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regarder son intitulé,
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chercher les informations légales obligatoirement présentes (rubrique « Qui sommes-nous ? » par exemple).
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Des fautes d’orthographe, une profusion de publicité ou de « gadgets », un site très mal fait, sont autant d’indices qui doivent vous conduire à vous interroger sur la qualité des informations qu’il contient.
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