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Auteur(s)
-
Sophie LAFOURCADE : Consultante et coach en accompagnement du changement
Lire cet article issu d'une ressource documentaire complète, actualisée et validée par des comités scientifiques.
Lire l’articleINTRODUCTION
L'information est abondante, dispersée et versatile : vous voulez disposer de l'information utile et stratégique et déployer une veille flexible.
Comment prendre en compte les évolutions de l'écosystème informationnel et être au plus près des besoins de votre organisation et des préoccupations des clients de la veille… ?
Notre approche pragmatique a pour objet d'instaurer une démarche centrée sur les problématiques du contexte de votre entreprise en considérant les exigences de votre secteur d’activité et de votre actualité.
L'expertise technique et scientifique de référence
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Présentation
Communiquez les résultats, communiquez sur la démarche !6. Créez un comité de pilotage par thématique et lancez le processus
Pour chaque axe de veille, vous allez construire un comité de pilotage qui aura pour mission de faire vivre le processus et de produire la veille pour chaque thème. Établissez les priorités (critères à définir cf. SWOT) et lancez le premier comité de pilotage.
Invitez les acteurs/contributeurs retenus et volontaires à une réunion de lancement (premier comité de pilotage).
6.1 Première mise en présence des experts
Remerciez les participants en n’hésitant pas à partager avec le groupe la raison d’être de chacun. La qualité (valeur ajoutée, pertinence, fiabilité) et l’efficacité du processus de veille ainsi que des résultats qui seront produits passent par la complémentarité des expertises en présence et les regards croisés sur les informations sélectionnées.
HAUT DE PAGE6.2 Enjeux et objectifs
Présentez les enjeux et les objectifs tels qu’ils ont été validés avec les décideurs et/ou clients consultés.
HAUT DE PAGE6.3 La démarche
Partagez sur le processus en amont et particulièrement sur la raison d’être de chacun à ce comité de pilotage.
HAUT DE PAGE6.4 La parole
Demandez à chacun de s’exprimer :
-
sur la compréhension qu’il a de la démarche ;
-
sur ses questions ;
-
sur ses intentions et engagements en termes de contribution ;
-
…
6.5 Le fonctionnement
Co-construisez le fonctionnement du comité de pilotage sur la base d’une proposition tenant compte :
-
du déroulé de la séance, des horaires ;
-
des décisions, actions, relevés d’actions, échéances ;
-
des...
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DANS NOS BASES DOCUMENTAIRES
ANNEXES
-
Anderruthy, JN, (2009), Techniques de veille et e-réputation – Comment exploiter les outils Internet ? Éditions ENI.
-
Basset, H., STUART, D., SILBER, D. (2012) From Science 2.0 to Pharma 3.0. Chandos Publishing.
-
Delengaigne, X. (2012) Organiser sa veille sur internet : Au-delà de Google… Outils et astuces pour le professionnel. Eyrolles, ISBN : 2212132956.
-
Deschamps, C., MOINET, N. (2011) La boîte à outils de l’intelligence économique. Dunod, Paris.
-
Dou, H., (1995), Veille technologique et compétitivité. Dunod, Paris.
-
Foenix-Riou B. (2011) Recherche éveillée sur Internet : mode d’emploi : Outils et méthodes pour explorer le Web. Lavoisier, Paris.
-
Ifrah, L. (2010) L’information et le renseignement sur internet, PUF.
Groupement Français de l’Industrie de l’Information (GFII)
Cliquez sur l’onglet « Publications » puis sélectionnez « Nouveaux usages de la veille : 5 pratiques en émergence »
Commission nationale de l’informatique et des libertés
Site de l’Autorité de contrôle française en matière de protection des données personnelles.
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