Présentation
Auteur(s)
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Pierre MONGIN : Conférencier, consultant et auteur en mind mapping
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Laurent DELHALLE : Enseignant à Sciences Po Lyon et à l’École de Guerre Économique
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Lire l’articleINTRODUCTION
Le risque lié à la réputation est un risque spécifique. Assez récent comparé à d’autres risques, il est devenu prégnant à l’ère de la suprématie des réseaux sociaux, qui rend universelle une parole ou une image de manière instantanée. De fait, aujourd’hui la réputation est devenue un atout essentiel qu’il est fondamental de surveiller, de préserver et de gérer. Le risque réputationnel est si fort que chaque entité économique est concernée, de la boulangerie de quartier au groupe du CAC 40.
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Comment classer le risque de réputation ?
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Quelles sont les parties prenantes de votre réputation ?
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Comment faire face à des risques de plus en plus émergents ?Article inclus dans l'offre
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2. Comment fonctionne la due diligence ?
La due diligence se base sur deux types de renseignements.
2.1 OSINT
Le premier type est l’OSINT (Open Source Intelligence). Il s’agit de la collecte et de l’analyse de données disponibles publiquement (articles, rapports, réseaux sociaux, etc.).
Il y a trois questions à se poser pour orienter sa recherche/veille : Qu’est-ce que je sais ? Comment compiler les actifs informationnels ? Qu’est-ce que j’ignore ? En déduire les passifs informationnels (Qu’est-ce que je cherche/veille ?) et mener des investigations pour chercher les informations manquantes.
Les sources OSINT sont les partenaires (sous-traitants, fournisseurs, clients, concurrents, groupements professionnels…), les fournisseurs d’informations (presse, librairies, bibliothèques, banques de données, centres d’informations…) les institutions (administrations, organisations internationales, associations, centres de recherche, ONG, universités…).
HAUT DE PAGE2.2 HUMINT
Le second type de renseignement est l’HUMINT (Human Intelligence). Il désigne les informations obtenues via des réseaux humains (entretiens, contacts professionnels, etc.).
Les sources sont fortuites : transports (train, avion), rue, stagiaires, avis, forums, commentaires, chercheurs, universitaires, experts, bureaux d’études, événements, salons, colloques, voyages d’études…
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ANNEXES
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AMICO (Th.).- La Compliance ou le passage de l’ex post à l’ex ante : une révision copernicienne pour l’avocat pénaliste ? (2021).
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BÉAL (S.), MARGUERITE (M.), TROCHON (J.Y.) et VERDUN (F.).- Les risques juridiques liés à la mise en place d’une démarche éthique dans l’entreprise. in Cahiers de Droit de l’entreprise n° 4 (2012).
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BOULOC (B.).- Remarques sur l’incitation à la mise en place d’un programme de conformité. RLC n° 32 (2012).
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Pour une prise en considération de la mise en conformité spontanée. RLC n° 23 (2010).
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BOSCO (B.).- Regards croisés sur les programmes de conformité (2012).
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DELALIEUX (G.).- La loi sur le devoir de vigilance des sociétés multinationales : parcours d’une loi improbable (2020).
Si le renforcement de la connaissance du droit de la concurrence et la mise en place d’une stratégie de prévention des risques représentent un coût à court terme, cette démarche évite en revanche de commettre des infractions dont le coût économique peut finalement se révéler bien plus lourd.
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