Surveiller en continu et ajuster le pilotage de la crise
Mettre en place des réponses à la crise

La dégradation continue de l’environnement nécessite une surveillance elle-même continue. Ce n’est pas parce que l’incendie est contenu qu’il ne peut pas repartir.

Avant l’apparition d’une crise, vous aurez préalablement travaillé sur ces plans, c’est-à-dire identifié leur probabilité d’occurrence ainsi que leur impact potentiel, afin de définir un plan de réponse proportionnel.

Pour la mise en œuvre, activez les procédures prédéfinies et mobilisez les équipes d’intervention.

Établissez un centre de commandement (une salle dédiée) pour coordonner les opérations.

Sur la base des données collectées, ajustez les actions de réponse en temps réel pour s’adapter à l’évolution de la situation. Assurez une flexibilité dans les plans d’action pour répondre aux nouvelles informations et aux changements dans la dynamique de la crise avec un système d’information flexible telle une carte mentale informatisée (par exemple : Xmind pro version 8 gratuite, Mindomo…).

Faites des rapports réguliers : préparez et distribuez des rapports réguliers aux autorités compétentes et aux parties prenantes pour les tenir informées des développements et des mesures prises.