1 - IDENTIFIER LA NATURE DE VOTRE DOCUMENTATION

• 1.1 - Les documents d’organisation interne
• 1.2 - Les documents techniques internes
• 1.3 - Les documents des parties prenantes externes à caractère contractuel
• 1.4 - Les documents des parties prenantes externes à caractère légal ou autres
  Outil

2 - DÉTERMINER LE CYCLE DE VIE DES DOCUMENTS

• 2.1 - Pourquoi définir des règles de gestion des documents ?
• 2.2 - Création et approbation
  Outil
• 2.3 - Comment approuver les documents ?
• 2.4 - Faut-il disposer de documents signés ?
• 2.5 - Gestion de la documentation
  Outil
• 2.6 - Cas particulier des enregistrements
• 2.7 - Comment informer sur la diffusion d’un nouveau document ?

3 - DÉFINIR LES MODALITÉS LOGISTIQUES DE GESTION DOCUMENTAIRE

• 3.1 - La gestion documentaire « maison »

4 - RESPONSABILISER LE PERSONNEL

• 4.1 - Un support, une aide au quotidien
• 4.2 - Vital pour la pérennité des activités de l’entreprise

5 - NOTRE CONSEIL

• 5.1 - Valorisez l’utilité de la gestion documentaire
• 5.2 - Essayez de dématérialiser l’ensemble de la documentation applicable
• 5.3 - Usez avec prudence des références

6 - ERREURS À ÉVITER

• 6.1 - N’omettez pas de gérer les documents d’origine externe
• 6.2 - Ne centralisez pas la maîtrise documentaire

7 - ABRÉVIATIONS ET ACRONYMES