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Dynamique du management des projets informatiquesArticle de référence | Réf : H3202 v1
Auteur(s) : Jacques PRINTZ
Date de publication : 10 févr. 2010
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Le terme qualité est absent de toute la littérature AGILE, bien que des ouvrages comme celui de G. Weinberg , soient souvent cités. Il y a comme une détestation du vocable « qualité », ce que l'on peut comprendre compte tenu de ce que la bureaucratie qualité a engendré de pervers. C'est néanmoins regrettable, car ce n'est pas en amalgamant la problématique qualité avec ceux qui l'ont dévoyée que l'on fera progresser la profession. Il nous faut revenir à la source de l'approche systémique : le système qualité est le régulateur qui permet l'asservissement du précédé de fabrication du logiciel aux besoins du client. Cette approche est conforme à celle du livre culte Process dynamics, abondamment cité par les auteurs du manifeste AGILE ; et c'est ce que nous même avions présenté à l'occasion des conférences données dans le cadre de la chaire qualité des facultés Notre-Dame de la Paix, à l'université de Namur en octobre-novembre 2002. Dans le même ordre d'idée, il n'y a aucune référence aux documents normatifs qui pourtant seraient d'un grand secours pour les débutants. L'absence de références à ISO 12207 et ISO 9126 est inexplicable, et à vrai dire inexcusable. Là encore, c'est un mauvais service rendu à la profession car ces standards sont de bons documents qu'il faut connaître. Ce qu'il faut par contre expliquer et proclamer est que la norme ne résout rien ; elle ne fait que donner un cadre terminologique et une check-list d'activités qui devront être adaptées intelligemment au contexte particulier de tel ou tel projet. À de très nombreuses reprises, les méthodes agiles supposent que les acteurs savent estimer les charges et les délais. Mais rien de précis n'est véritablement affirmé ; seul, B. Boehm trouve grâce dans les références de quelques-uns des ouvrages. Nulle part on ne parle des points de fonctions. C. Jones, que l'on peut contester pour certaines de ses positions, mais qui a rendu de grands services à la profession, n'est jamais mentionné, ce qui n'est pas très fair-play.
Cette omission est d'autant plus...
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TECHNOLOGIES LOGICIELLES ARCHITECTURES DES SYSTÈMES
(1) - COMTE-SPONVILLE - Petit traité des grandes vertus. - PUF (1995).
(2) - OZ (E.) - When professional standards are lax : the CONFIRM failure and its lessons. - Communications of the ACM, vol. 37, no 10 (1994).
(3) - EWUSI-MENSAH (K.) - Software development failures. - MIT Press (2003).
(4) - HOCK (D.) - Birth of the chaordic age. - Berrett-Koehler (1999).
(5) - HIGHSMITH (J.) - Adaptive software development, a collaborative approach to managing complex systems. - Dorset House (1999).
(6) - SKROWRONSKI (V.) - Do agile methods marginalize problem solvers ? - IEEE Computer, oct. 2004.
(7)...
Site du Manifeste AGILE http://www.agilealliance.org
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IEEE std 1058 - 1998 - Software project management plan - -
IEEE std 1490 - 2003 - A guide to the project management body of knowledge (PMBOOK) - -
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