Les référentiels de systèmes de management – ISO 9001, ISO 13485, ISO 17025, EN 9100, ISO 16949… – permettent de répondre, par leur mise en œuvre, à l’enjeu du développement et du maintien de la connaissance de l’organisation.
Comment construire un système agile qui permette :
- d’évaluer l’impact de vos formations à la fois sur le développement professionnel du personnel et sur l’objectif d’évolution de l’organisation ?
- de répondre à des problématiques plus opérationnelles lorsque votre personnel influe potentiellement sur l’activité ?
Vous trouverez dans cette fiche des outils pouvant contribuer à votre amélioration.
Étapes :
Soyez factuel Définissez un besoin de formation avec des attendus factuels qui correspondent à un objectif d’évolution. Ces objectifs d’évolution de l’organisation peuvent se décliner dans un plan pluriannuel. Utilisez des verbes d’action dans le cadre de la définition des objectifs de formation, d...
N’alourdissez pas le système documentaire Un formulaire peut être autoporteur et contenir aussi les directives de remplissage. Ne surinterprétez pas les indicateurs Le gain peut être plus significatif lors d’une formation « débutant » (notes avant formation pouvant être nulles) que lors d...