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Comment vous assurer que votre personnel est formé de façon efficace ?
FIC0119 v1 Fiche pratique

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Comment vous assurer que votre personnel est formé de façon efficace ?

Auteur(s) : Sandrine ESPINASSE

Date de publication : 10 août 2011 | Read in English

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Présentation

1 - Définissez l’objectif de formation

  • 1.1 - Exemples d’objectifs de formation

2 - Assurez-vous de la disponibilité du personnel pour les périodes de formation

  • 2.1 - Quels sont les arguments permettant de convaincre un responsable hiérarchique de rendre son personnel disponible ?

3 - Informez le personnel pour qu’il se sente impliqué

  • 3.1 - Quels arguments peuvent permettre d’inciter le personnel à se rendre à la formation ?
  • 3.2 - Convocation

4 - Cas de la formation au poste de travail

  • 4.1 - Pour des formations liées à des risques au poste de travail :

5 - Choisissez l’organisme de formation

6 - Évaluez le contexte de la formation en salle

7 - Réalisez un test à l’issue de la formation

8 - Qu’est-ce que l’évaluation à chaud ?

9 - Notre conseil

  • 9.1 - Faites un rappel
  • 9.2 - Restez en veille
  • 9.3 - Suivez les évolutions internes et changements de poste
  • 9.4 - Appuyez-vous sur des cas pratiques
  • 9.5 - Mettez en place des indicateurs

10 - Erreurs à éviter

  • 10.1 - Ne faites pas l’erreur de ne pas archiver les enregistrements liés à la formation
  • 10.2 - Ne négligez pas l’adaptation de la formation aux situations de travail et aux risques de l’entreprise
  • 10.3 - Ne vous montrez pas restrictifs dans les obligations réglementaires

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Auteur(s)

  • Sandrine ESPINASSE : Animatrice Qualité Sécurité Environnement - Développement Durable - ‎SCAM

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INTRODUCTION

Vous devez former votre personnel de façon efficace. Les formations représentent des investissements importants (coût, temps). Sont-ils rentabilisés ?

Une formation efficace est une formation pour laquelle l’objectif est bien défini. Il doit provenir d’un besoin (conformité réglementaire, amélioration des compétences). Le personnel qui arrive en formation doit être disponible et informé des objectifs.

Comment faire pour que votre personnel se sente concerné ?

Les tests de fin de formation constituent des outils d’évaluation des connaissances acquises, et un retour de la part du personnel formé.

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DOI (Digital Object Identifier)

https://doi.org/10.51257/a-v1-fic0119

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9. Notre conseil

9.1 Faites un rappel

Les derniers jours précédant la date de formation, utilisez les SMS pour rappeler les dates de formation à la hiérarchie et au personnel.

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9.2 Restez en veille

Restez toujours en veille sur les évolutions réglementaires.

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9.3 Suivez les évolutions internes et changements de poste

Assurez-vous toujours qu’en cas d’évolutions internes, le processus de formation soit suivi. Votre personnel peut être amené à changer de mission, ne serait-ce que ponctuellement. Ces nouvelles missions nécessitent peut-être des formations obligatoires ou métiers qui doivent entrer dans le processus de formation.

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9.4 Appuyez-vous sur des cas pratiques

Les cas pratiques, qui constituent le meilleur moyen d’assimilation, doivent constituer la majorité du temps de la formation.

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9.5 Mettez en place des indicateurs

Pour évaluer l’efficacité de votre formation, définissez des indicateurs (taux d’absentéisme, taux de réponse positive à certaines questions du questionnaire d’évaluation à chaud).

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    1 Outils téléchargeables

    • Picto outil Évaluation de la formation au poste de travail (Outil fic0119m1.docx ).

      Cette évaluation vous permet d’une part de vous assurer que le personnel a bien intégré l’ensemble des risques auquel il est exposé, d’autre part d’éviter ces risques et d’y réagir.

    • Picto outil Évaluation à chaud d’une formation (Outil fic0119m2.docx ).

      L’évaluation à chaud d’une formation constitue la première impression qu’a votre personnel de cette action. Si elle est positive, votre personnel aura appris lors de cette session.

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