Article de référence | Réf : AG6060 v1
Auteur(s) : Philippe PROVOST
Date de publication : 10 janv. 2010
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Ces appellations, si nombreuses, sont utilisées dans un sens variable, d'une entreprise à l'autre, voire redondantes. Il nous semble donc opportun de convenir de définitions préalables, qui n'ont pas valeur de normes, mais nous permettront de développer notre exposé avec moins d'ambiguïté.
Voici une série de six définitions faisant office de glossaire, exemple à l'appui.
Analyse fonctionnelle
Ensemble des fonctions, rédigées sous forme non technique, précisant les besoins concernant l'emballage pour chacun des utilisateurs, grand public, marketing commerciaux ou industriels. C'est cette analyse qui définira la solution en terme de qualité.
L'analyse fonctionnelle pourra être côtée en importance pour chacune des fonctions.
de fonction pour une caisse en carton : résister aux contraintes de gerbage du circuit de distribution.
Cahier des charges technique
Analyse fonctionnelle telle que décrite ci-avant, complétée par des critères de valeur pour chaque fonction. C'est-à-dire des éléments mesurables ou, à défaut, évaluables avec un maximum d'objectivité permettant de définir si une fonction est plus ou moins bien satisfaite par la solution envisagée.
de critère pour la résistance au gerbage d'une caisse en carton : présenter une RCV (résistance à la compression verticale) de xx daN.
Modèle décisionnel
Nous utiliserons ce terme pour une analyse, informatisée ou non, des conditions du choix d'une solution, intégrant à la fois sa qualité, décrite par l'analyse fonctionnelle, mais aussi les éléments de coût, d'investissement, de délai de mise en œuvre, qui déterminent sa faisabilité commerciale et économique.
Spécification
Ensemble de caractéristiques fonctionnelles et mesurables permettant de contrôler la conformité avec le cahier des charges technique initial. Seules les fonctions ayant une variabilité possible dans le temps (problèmes potentiels de qualité, par exemple) sont reprises dans la spécification. Cette dernière indique également les méthodes de contrôle à utiliser pour vérifier...
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