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Auteur(s)
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Jean-Pierre PAYRE : Senior project manager – Consultant gestion de projet, Grenoble, France
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Lire l’articleINTRODUCTION
Les outils classiques de gestion et de présentation de l’information tels que les tableurs, les graphiques, voire le texte et l’image, fixe ou animée, restent, par définition, linéaires. De plus, chacun ne présente qu’une seule dimension du sujet traité (chiffrée, synthétique, descriptive, etc.). Les diagrammes de Gantt et graphes de Pert apportent quelques compléments. Pour restituer la complexité d’un projet, la carte heuristique en apporte d’autres.
Cette fiche pratique et ses outils associés donnent des points de repère sur les apports les plus courants des cartes heuristiques, à la fois dans le domaine de l’efficacité personnelle et dans celui du fonctionnement en équipe projet, en faisant la distinction entre fonctionnalités innovantes et fonctionnalités de compatibilité avec des outils tels que le diagramme de Gantt.
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7. Notre conseil
7.1 Ayez les idées claires
Avant d’ouvrir traitement de texte, tableur ou diaporama, clarifiez vos idées en faisant un plan sur carte heuristique. Indiquez les liens non séquentiels entre les idées que vous avez classées.
HAUT DE PAGE7.2 Proposez des idées hiérarchisées
Si vos idées sont de type « plat de nouilles », essayez d’en changer l’ordonnancement. Si c’est impossible (problème intrinsèquement complexe), diffusez une CH au lieu d’un document classique.
HAUT DE PAGE7.3 Si votre cible est allergique ou rebutée par les CH, gardez les outils classiques
-
Insérez des chapitres « flash-back » dans vos écrits.
-
Utilisez les boutons d’actions « diaporamas » pour insérer des retours-arrière.
-
Segmentez votre raisonnement en utilisant des onglets différents dans votre feuille de calcul.
7.4 Ne vous « embêtez » plus en réunion
Saisissez le propos de l’intervenant et les discussions sur une CH. Diffusez ensuite (immédiatement à la fin de la réunion) la CH en recommandant de télécharger la visionneuse pour avoir accès aux notes et commentaires, voire aux pièces jointes.
HAUT DE PAGE7.5 Veillez aux boucles de retour dans votre communication
La CH permet la transmission de la complexité, mais n’élimine pas l’ambiguïté ! la clarté de la présentation est une obligation.
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