Identifier et définir les critères de réussite du projet : Communiquer et partager les critères de réussite du projet

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Auteur(s)

Jean-Pierre PAYRE : Senior project manager – Consultant gestion de projet, Grenoble, France

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INTRODUCTION

Le chef de projet et son équipe ont pour mission d’obtenir le succès et d’éviter l’échec de leur projet.

Le chef de projet est responsable du projet, donc de ses livrables qui doivent être réalisés suivant un plan de management préalablement établi, dans un respect des cahiers des charges, du budget alloué et du délai imparti pour son déroulement.

Cette fiche permettra d’identifier et de définir les critères de réussite du projet dans son environnement, avec ses parties prenantes et en maîtrisant les risques inhérents aux perturbations.

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DOI (Digital Object Identifier)

https://doi.org/10.51257/a-v1-fic1756

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4. Communiquer et partager les critères de réussite du projet

La réussite d’un projet dépend d’une communication efficace. Les modèles de communication démontrent les concepts associés à la manière dont les cadres de référence de l’expéditeur et du récepteur influencent l’efficacité de la communication, l’influence du moyen de communication sur l’efficacité de la communication, et les types de déconnexion entre les attentes de l’utilisateur final et la réalité. Avec la prévalence des équipes de projet multiculturelles et des parties prenantes dispersées, ces modèles fournissent un moyen de voir les styles et les méthodes de communication afin d’améliorer l’efficacité de la communication. Il existe de nombreux modèles de communication qui démontrent différents aspects de la communication. Il existe par ailleurs un certain nombre de facteurs qui contribuent à des équipes de projet performantes favorisant la réussite du projet.

La liste ci-dessous identifie certains des facteurs associés aux équipes de projet performantes.

Communication ouverte : un environnement qui favorise une communication ouverte et sûre permet de tenir des réunions productives, de résoudre des problèmes, de faire du brainstorming, etc. Il s’agit également de la pierre angulaire d’autres facteurs, tels que la compréhension partagée, la confiance et la collaboration.
Compréhension partagée : l’objectif du projet et les avantages qu’il procurera sont communs.
Appropriation partagée : plus les membres de l’équipe de projet se sentent concernés par les résultats de l’équipe de projet, plus ils sont susceptibles d’être performants.
Confiance : une équipe de projet dont les membres se font mutuellement confiance est prête à fournir un effort supplémentaire pour réussir. Les gens sont moins susceptibles d’effectuer le travail supplémentaire nécessaire pour réussir s’ils ne font pas confiance aux membres de l’équipe de projet, au chef de projet ou à l’organisation.
Collaboration : les équipes de projet qui collaborent et travaillent les unes avec les autres plutôt que de travailler en silo ou de se faire concurrence ont tendance à générer des idées plus diverses pour obtenir de meilleurs résultats.
L’adaptabilité : les équipes de projet qui sont capables d’adapter leur façon de travailler...