Prendre en compte les critères liés à la qualité du management projet
Identifier et définir les critères de réussite du projet

Le management du projet lui-même est une composante de la réussite du projet. Il implique la combinaison des exigences du projet, des activités et résultats pour atteindre les objectifs et mener le projet à bonne fin.

Il est souvent difficile d’obtenir une adhésion au projet et de surmonter les résistances au sein de l’organisme. Pourtant cette adhésion conditionne la réussite du projet de la même manière que les résultats du projet exerceront une influence sur son fonctionnement.

Il importe donc que les critères d’appréciation du management du projet soient eux aussi définis, indépendamment de ceux du « Triangle d’or » (qualité, coûts, délais) centrés sur le résultat attendu du projet. Cela concourt à rendre la plus objective possible l’évaluation de la performance de l’équipe de management du projet et de chacun de ses membres. De plus, cela permet de capitaliser sur l’expérience acquise et de faire progresser le management de projet au sein de l’organisation permanente. En cas d’innovation managériale dans un projet, cet enjeu est particulièrement important pour l’organisme, au-delà même de l’objet, résultat attendu du projet.

Il est important aussi de ne pas oublier les critères liés à la relation avec les parties prenantes.Les critères liés à la relation avec l’organisation permanente ne peuvent être occultés. En effet, le projet, s’il est détaché de son contexte, n’a pas de valeur ajoutée réelle. De plus, suivant la structure souvent matricielle de l’entreprise, les projets utilisent de manière temporaire les ressources, installations et produits de l’organisation permanente.

La compréhension des principes de management opérationnel de l’organisme, de sa stratégie, de son mode de production, des risques associés, de l’organisation administrative et financière, du mode de contrôle, est importante pour la réussite du management du projet. Les critères de réussite liés à cette dimension ne peuvent donc pas être ignorés.

Garder une vue d’ensemble et rester fidèle aux objectifs d’un projet reste un élément clef de la réussite. Les dérives et les nouvelles priorités non alignées sur les objectifs stratégiques ou commerciaux peuvent faire dévier les projets de leur trajectoire. Les bons PMO (cf. Le PMO (Project management office) ...