Maîtriser l’engagement des parties prenantes
Les parties prenantes et le management du projet

Ce processus consiste à effectuer un suivi global des relations avec les parties prenantes du projet et à adapter les stratégies et les plans visant à leur implication.

L’intégration des parties prenantes tout au long du projet conduit naturellement à appréhender d’autres facettes du projet que celles uniquement centrées sur l’objet initialement spécifié ; si cela est source de valeur ajoutée, cela nécessite de rester vigilant sur les objectifs et les enjeux, sous peine de dérive. Il est donc indispensable de cultiver les capacités d’analyse et de synthèse ainsi que la prise de recul indispensable pour une appréhension à la fois réaliste et prospective de l’ensemble des événements susceptibles d’intervenir et les conséquences des interactions entre les parties prenantes. La capacité à réagir de façon opportune pour tirer au mieux parti de l’inattendu est un élément déterminant du management dans ce type de contexte.

Savoir négocier à bon escient est une caractéristique majeure d’un management de projet efficace. Mais il existe des compromis acceptables… et d’autres qui le sont moins. La capacité à arbitrer au profit du projet entre des intérêts divergents est aussi nécessaire pour que le projet puisse être mené à son terme dans de bonnes conditions. Dans tous les cas de figure, la capacité d’adaptation, y compris de l’organisation du projet, au cours de son déroulement devient un élément clé du succès du projet.