Manager l’influence des parties prenantes
Les parties prenantes et le management du projet
FIC1696 v1 Fiche pratique

Manager l’influence des parties prenantes
Les parties prenantes et le management du projet

Auteur(s) : Jean-Pierre PAYRE

Date de publication : 10 août 2020 | Read in English

Logo Techniques de l'Ingenieur Cet article est réservé aux abonnés
Pour explorer cet article plus en profondeur Consulter l'extrait gratuit

Déjà abonné ?

Présentation

1 - Identifier tout d’abord les parties prenantes de l’entreprise en prenant du recul

2 - Identifier ensuite les parties prenantes de l’équipe projet

3 - Planifier le management des parties prenantes

4 - Gérer l’engagement des parties prenantes

5 - Maîtriser l’engagement des parties prenantes

6 - Manager l’influence des parties prenantes

7 - Notre conseil

  • 7.1 - Réfléchissez avant d’agir
  • 7.2 - Veillez à bien identifier et faire partager le rôle des parties prenantes dans votre projet avec les engagements et limites de responsabilité
  • 7.3 - Évaluez la satisfaction des parties prenantes de projet en cours et en fin de projet

8 - Erreurs à éviter

  • 8.1 - Ne confondez pas communication et implication
  • 8.2 - Ne limitez pas les parties prenantes à celles qui vous semblent importantes

Sommaire

Présentation

Auteur(s)

  • Jean-Pierre PAYRE : Senior project manager – Consultant gestion de projet, Grenoble, France

Lire cet article issu d'une ressource documentaire complète, actualisée et validée par des comités scientifiques.

Lire l’article

INTRODUCTION

L’analyse des parties prenantes est habituellement effectuée en se concentrant sur les parties prenantes internes et externes impactant le projet ou impactées par le projet. Or, la complexité des projets fait qu’il existe un nombre très élevé de parties prenantes potentielles. Toutes ne seront pas retenues en tant que telles dans le projet. Le choix doit se faire en fonction de la pertinence, les critères de sélection habituellement utilisés sont l’intérêt et le pouvoir.

Ces critères sont certes utiles, mais dans la pratique ils s’avèrent trop simplistes. Une des conséquences de critères trop simplistes est que l’organisation projet se concentre sur ce qui facilite et réduit la complexité là où elle est particulièrement nécessaire. La restauration de cette complexité se fait donc par un travail sur la position de l’organisme en charge du projet. Elle doit lui permettre de prendre conscience de ses propres critères, de ses propres forces et faiblesses, de sa représentation du monde et de ce qui est important à ses yeux.

Logo Techniques de l'Ingenieur

Cet article est réservé aux abonnés.
Il vous reste 93 % à découvrir.

Pour explorer cet article Consulter l'extrait gratuit

Déjà abonné ?


DOI (Digital Object Identifier)

https://doi.org/10.51257/a-v1-fic1696

Lecture en cours
Présentation

Article inclus dans l'offre

"Métier : responsable bureau d'étude/conception"

(370 articles)

Une base complète d’articles

Actualisée et enrichie d’articles validés par nos comités scientifiques.

Des contenus enrichis

Quiz, médias, tableaux, formules, vidéos, etc.

Des modules pratiques

Opérationnels et didactiques, pour garantir l'acquisition des compétences transverses.

Des avantages inclus

Un ensemble de services exclusifs en complément des ressources.

Voir l'offre

6. Manager l’influence des parties prenantes

Comment puis-je influencer les parties prenantes en faveur du projet ? Au terme de l’analyse de leurs attentes, vous devez :

  • vous assurer qu’un représentant défend les intérêts des parties prenantes qui ne sont pas activement impliquées dans le projet ;

  • construire une stratégie d’influence des parties prenantes pour favoriser leur implication dans le projet ;

  • résoudre les conflits entre les attentes des parties prenantes et les objectifs du projet dès le début du projet ;

  • faire appel aux compétences des parties prenantes pour les motiver à y participer ;

  • planifier la communication avec les parties prenantes afin de susciter leur engagement et prévenir les crises ;

  • assigner des objectifs clairs de communication aux différentes parties prenantes ;

  • adapter le plan de communication aux changements en cours de projet et à l’arrivée de nouvelles parties prenantes.

Picto outil Outil

La matrice du pouvoir selon le PM Bok (Outil fic1696m4.docx ) illustre, à l’aide d’une matrice intérêt/pouvoir, le positionnement de parties prenantes.

HAUT DE PAGE
Logo Techniques de l'Ingenieur

Cet article est réservé aux abonnés.
Il vous reste 95 % à découvrir.

Pour explorer cet article Consulter l'extrait gratuit

Déjà abonné ?


Lecture en cours
Manager l’influence des parties prenantes

Article inclus dans l'offre

"Métier : responsable bureau d'étude/conception"

(370 articles)

Une base complète d’articles

Actualisée et enrichie d’articles validés par nos comités scientifiques.

Des contenus enrichis

Quiz, médias, tableaux, formules, vidéos, etc.

Des modules pratiques

Opérationnels et didactiques, pour garantir l'acquisition des compétences transverses.

Des avantages inclus

Un ensemble de services exclusifs en complément des ressources.

Voir l'offre

Sommaire
Sommaire
Logo Techniques de l'Ingenieur

Cet article est réservé aux abonnés.
Il vous reste 93 % à découvrir.

Pour explorer cet article Consulter l'extrait gratuit

Déjà abonné ?


Article inclus dans l'offre

"Métier : responsable bureau d'étude/conception"

(370 articles)

Une base complète d’articles

Actualisée et enrichie d’articles validés par nos comités scientifiques.

Des contenus enrichis

Quiz, médias, tableaux, formules, vidéos, etc.

Des modules pratiques

Opérationnels et didactiques, pour garantir l'acquisition des compétences transverses.

Des avantages inclus

Un ensemble de services exclusifs en complément des ressources.

Voir l'offre