Références
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Auteur(s)
-
Christelle FRITZ : Expert web2 d'entreprise avec Spectrum Groupe, facilitateur graphique, freelance
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Lire l’articleINTRODUCTION
Une plate-forme collaborative est composée d’outils web 2.0 d’entreprise permettant la coédition, le partage de liens ou d’informations, la possibilité de commenter ou de recommander, etc. Cette plate-forme est fondée autant sur le contenu (aussi dénommé données ou data), que sur l’individu et son activité. On parle également de Digital Workplace.
Cette fiche est une synthèse des particularités d’usages d’une plate-forme collaborative.
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Rangez pour faciliter la recherche5. Construisez un profil
Une plate-forme collaborative possède un annuaire d’utilisateurs où l’on peut trouver des profils plus ou moins complets. Un profil d’utilisateur est composé des informations suivantes :
-
identité : nom, prénom, photo, fonction/mission ;
-
traces volontaires : expertises déclarées, mots-clés, formations, hobbies ;
-
traces involontaires : activités sur la plate-forme, révélatrices d’une autre expertise ou/et d’autre centre d’intérêt.
Renseigner son profil et afficher une photo permet de mieux identifier un contributeur, ses compétences, ses expertises. Cette action facilite un premier contact et légitime une réaction.
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DANS NOS BASES DOCUMENTAIRES
-
Information, communication et retour d’expérience dans les projets
-
Manager les parties prenantes et leurs exigences dans les projets
-
Définir les besoins d’information des différents intervenants du projet...
ANNEXES
-
« Organisation 2.0, le Knowledge Management nouvelle génération », Martin Roulleaux Dugage
-
« Approche par agents facilitateurs appliqués à la DSIC de La Poste », Thèse de Camille Alloing
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