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Christelle FRITZ : Expert web2 d'entreprise avec Spectrum Groupe, facilitateur graphique, freelance
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Lire l’articleINTRODUCTION
Une plate-forme collaborative est composée d’outils web 2.0 d’entreprise permettant la coédition, le partage de liens ou d’informations, la possibilité de commenter ou de recommander, etc. Cette plate-forme est fondée autant sur le contenu (aussi dénommé données ou data), que sur l’individu et son activité. On parle également de Digital Workplace.
Cette fiche est une synthèse des particularités d’usages d’une plate-forme collaborative.
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5. Construisez un profil
Une plate-forme collaborative possède un annuaire d’utilisateurs où l’on peut trouver des profils plus ou moins complets. Un profil d’utilisateur est composé des informations suivantes :
-
identité : nom, prénom, photo, fonction/mission ;
-
traces volontaires : expertises déclarées, mots-clés, formations, hobbies ;
-
traces involontaires : activités sur la plate-forme, révélatrices d’une autre expertise ou/et d’autre centre d’intérêt.
Renseigner son profil et afficher une photo permet de mieux identifier un contributeur, ses compétences, ses expertises. Cette action facilite un premier contact et légitime une réaction.
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À lire également dans nos bases
Comprendre les usages des réseaux sociaux dans vos projets - [FIC 1370]
Identifier les parties prenantes dans les projets - [FIC 0950]
Information, communication et retour d’expérience dans les projets - [FIC 0949]
Capitaliser à bon escient - [FIC 0970]
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« Organisation 2.0, le Knowledge Management nouvelle génération », Martin Roulleaux Dugage
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« Approche par agents facilitateurs appliqués à la DSIC de La Poste », Thèse de Camille Alloing
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