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Abréviations et acronymes
Analyser les risques associés aux processus
FIC0580 v1 Fiche pratique

Abréviations et acronymes
Analyser les risques associés aux processus

Auteur(s) : Jean DE LA HOUPLIERE

Date de publication : 10 févr. 2017 | Read in English

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1 - Identifiez les éléments à analyser

  • 1.1 - Manager par les processus
  • 1.2 - L’exécution du processus

2 - Réalisez une analyse des risques

  • 2.1 - Défaillance du processus
  • 2.2 - Évaluation

3 - Engagez des actions de réduction

4 - Utilisez une revue de processus

  • 4.1 - Gestion d’un changement
  • 4.2 - Revue régulière

5 - Notre conseil

  • 5.1 - Soyez « orienté client »
  • 5.2 - Soyez, en corollaire, vigilant vis-à-vis de vos fournisseurs
  • 5.3 - Introduisez la responsabilité de revue des risques à vos pilotes de processus
  • 5.4 - Organisez la veille relative au contexte externe de votre organisme

6 - Erreurs à éviter

  • 6.1 - N’oubliez pas d’actualiser l’évaluation des risques
  • 6.2 - Ne négligez pas de traiter les interactions

7 - Abréviations et acronymes

8 - Glossaire

Sommaire

Présentation

Auteur(s)

  • Jean DE LA HOUPLIERE : Consultant-enseignant-formateur en management de la qualité pour la performance opérationnelle, Gérant du cabinet de conseil JEMA-Solutions basé à Lyon

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INTRODUCTION

Cette fiche se contentera d’aborder la partie « négative » de la notion de risque en considérant essentiellement les dangers (ou menaces), par opposition aux opportunités. Le risque zéro n’existant pas, il s’agit bien de faire de la prévention et, en termes de traitement, on parlera plutôt de réduction du risque que d’amélioration, qui correspond plus à la face « positive » que représente la notion d’opportunité.

Cette fiche vous permettra notamment :

  • d’identifier les éléments à analyser ;

  • de réaliser une analyse des risques associée à la revue des processus ;

  • d’engager des actions de réduction des risques.

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DOI (Digital Object Identifier)

https://doi.org/10.51257/a-v1-fic0580

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7. Abréviations et acronymes

  • AMDEC : analyse des modes de défaillances, de leurs effets et de leur criticité

  • QCD : qualité coût délai

  • SMQ : système de management de la qualité

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Sommaire
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    1 Outils téléchargeables

    • Picto outil Exemple d’identification des risques processus (Outil fic0580m1.docx ).

      Ce document illustre de façon concrète, à partir du fonctionnement d’un processus de l’organisation, la manière dont l’identification des risques est conduite

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    2 Normes de référence

    • Norme ISO 9001 – Systèmes de management de la qualité – Exigences

    • Norme ISO 31000 - Management du risque - Principes et lignes directrices

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