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Auteur(s)
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Cécile MALATERRE : Consultante en management de la qualité
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Lire l’articleINTRODUCTION
Vous avez été missionné comme responsable d’audit et vous allez commencer l’audit sur site par la réunion d’ouverture. En tant que responsable d’audit, c’est vous qui devez l’animer.
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Comment vous y préparer ?
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Quels sujets faut-il traiter ?
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Dans quel ordre ?
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De quels documents devez-vous disposer ?
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Combien de temps doit-elle durer ?
Autant de questions auxquelles cette fiche va répondre, vous permettant de faire de cette réunion un exercice réussi.
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Glossaire5. Foire aux questions
La réunion d’ouverture est-elle systématique ?
La réunion d’ouverture est systématique, mais elle peut être plus ou moins formelle, et aller d’une réunion dans une salle dédiée à une simple information aux personnes concernées. Son niveau de formalisme varie selon le type d’audit, les circonstances, la taille de l’organisme audité, la durée de l’audit sur site, la familiarisation de l’organisme audité avec le processus d’audit, le fait de connaître ou non l’organisme, d’y avoir déjà audité.
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Foire aux questions
DANS NOS BASES DOCUMENTAIRES
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Élaborer le plan d’audit : préparer les audités
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Préparer les audits internes
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Outil
Aide à la préparation de la réunion d’ouverture d’audit (Outil
fic0379m1.docx
).0
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Outil
Liste de personnes présentes en audit (Outil
fic0379m2.docx
).
0
ISO 19011 : 2011 – Lignes directrices pour l’audit des systèmes de management
ISO 9000 : 2005 – Systèmes de management de la qualité - Principes essentiels et vocabulaires
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