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Auteur(s)
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Philippe FLÉCHON : Ingénieur ECAM, Lyon, France
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Lire l’articleINTRODUCTION
Vous êtes responsable de projet, vous souhaitez appliquer l’approche par les risques et opportunités dans la conduite de projets. Vous souhaitez :
-
mieux prendre en compte les enjeux liés aux objectifs de votre projet ;
-
bien identifier les causes et facteurs d’incertitudes pouvant produire des écarts entre objectifs et résultats, et évaluer les conséquences de ces écarts ;
-
définir des actions pour réduire les écarts négatifs ou ses conséquences, et/ou augmenter les écarts positifs ou ses effets.
Votre démarche peut, par exemple, s’inscrire dans le cadre de la mise en place de l’assurance qualité au sein des projets de conception.
Cette fiche vous guidera pour mettre en place cette démarche.
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Notre conseil8. Suivre et évaluer les actions
8.1 Documentez la démarche
OutilUtilisez les tableaux d’analyse du type de ceux proposés (cf.Exemple de tableau d’analyse objectif/facteur d’incertitude (Outil fic1656m1.xlsx ) et Exemple de tableau d’analyse cause/effet/criticité (Outil fic1656m2.xlsx )) ou le suivi des plans d’action du type Exemple de fiche de suivi des actions (Outil fic1656m3.xlsx )).
8.2 Réactualisez l’approche en fonction de l’avancement du projet
Pour la prévention ou la prise en compte d’événements fortuits, seuls le maintien de la vigilance et la maintenance des moyens de surveillance vous permettent de conserver le niveau de confiance que vous mettez dans le résultat obtenu.
Tout événement influençant le déroulement du projet (une étape franchie, une incertitude levée, un imprévu…) est porteur d’informations ou facteurs de changement qui peuvent affecter vos évaluations précédentes.
HAUT DE PAGE8.3 Revoyez la démarche périodiquement, notamment à chaque revue de projet
Vérifiez que les actions définies sont en place et produisent leurs effets. Analysez les conséquences positives ou négatives de l’évolution du projet.
Sur chaque objectif, posez-vous les questions suivantes :
-
L’objectif a-t-il été atteint ou dépassé ? Si oui quel bénéfice peut-on en tirer ?
-
Sinon, comment évolue l’incertitude le concernant ?
-
Si cette incertitude se réduit, quel bénéfice peut-on en tirer ?
-
Si...
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DANS NOS BASES DOCUMENTAIRES
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Outil
Exemple de tableau d’analyse objectif/facteur d’incertitude (Outil
fic1656m1.xlsx
).
Matrice d’analyse mettant en ligne les objectifs et en colonne les facteurs d’incertitude. À chaque intersection, l’indication le niveau d’influence du facteur sur le résultat permet de repérer les couples objectifs facteurs d’incertitude les plus critiques.
-
Outil
Exemple de tableau d’analyse cause/effet/criticité (Outil
fic1656m2.xlsx
).
Tableau d’analyse des événements positifs (opportunité) ou négatifs (risque), par évaluation de la vraisemblance, conséquence et criticité avant et après action face aux risques et opportunités (approche type AMDEC).
-
Outil
Exemple de fiche de suivi des actions (Outil
fic1656m3.xlsx
).
Pour suivre les actions décidées, planifiées, affectées et leurs résultats, cet exemple de tableau reprend succinctement la date d’ouverture de l’action, l’action à mener (Quoi ?), le responsable d’action (Qui ?), le délai de mise en œuvre (Quand...
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