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Auteur(s)
-
Philippe FLÉCHON : Ingénieur ECAM, Lyon, France
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Lire l’articleINTRODUCTION
Vous cherchez à concevoir ou reconcevoir un produit, afin qu’il satisfasse au mieux les besoins de ses utilisateurs aux meilleures conditions économiques. Vous connaissez les principes de la démarche d’AV et vous avez décidé de l’appliquer. Vous allez donc fonder votre démarche sur :
-
la connaissance des fonctions ou caractéristiques qui conditionnent la satisfaction du client ;
-
la maîtrise des coûts consacrés à chacune de ses fonctions ou caractéristiques ;
-
la recherche d’une optimisation basée sur l’homogénéité et la cohérence entre les deux.
Vous souhaitez ainsi optimiser le compromis entre les demandes ou attentes qu’il vise à satisfaire, les caractéristiques que vous lui conférez, et l’ensemble des coûts liés à sa production et sa réalisation.
Cette fiche présente les indications concrètes pour vous aider à mettre en œuvre une AV efficace et pertinente.
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Former un groupe2. Définir le sujet et les limites de la démarche
Précisez le périmètre de la démarche et notamment :
-
le produit concerné et son champ d’application ;
-
ce qui, dans le produit, peut ou doit être traité par l’analyse et ce que vous pouvez ou devez prendre en compte dans l’analyse. Cette définition est particulièrement importante en cas de reconception. Listez clairement ce qui ne doit pas être modifié (par exemple telle pièce de fonderie, un entraxe…), ce qui doit être changé (exemples : obsolescence de composants, outillages en fin de vie…), les contraintes de compatibilité ou interchangeabilité avec les versions antérieures ;
-
les éventuelles contraintes réglementaires, normes, etc. qui concernent le produit ;
-
le cadre du projet à respecter : délai, budget alloué…
Prenez connaissance du contexte du projet :
-
sur les produits existants (leurs points forts et/ou leurs handicaps sur leur marché, la concurrence, les insatisfactions ou réclamations remontées) ;
-
les enjeux qui motivent le projet (par exemple : renouvellement de gamme, défense de parts de marché, amélioration de la marge) ;
-
les objectifs et/ou des résultats attendus (par exemple : satisfaire une nouvelle demande, améliorer une ou des fonctions et/ou performances, atteindre tel coût objectif, intégrer une nouvelle technologie).
OutilIl est important que ces éléments soient formalisés sous forme d’une note interne et/ou synthétisés sous forme d’une fiche suiveuse du projet (Outil fic0577m1.docx ).
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Définir le sujet et les limites de la démarche
DANS NOS BASES DOCUMENTAIRES
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Outil
Fiche suiveuse du projet (Outil
fic0577m1.docx
).
La conception ou la modification d’un produit par l’analyse de la valeur garantie une approche méthodologique et séquencée. Cette fiche en fixe les objectifs, les limites, et jalonne son déroulement.
-
Outil
Fiche « araignée » (Outil
fic0577m2.pptx
).
La fiche araignée permet de visualiser graphiquement l’ensemble des besoins ou attentes relatives à un produit, ainsi que les principales relations avec ses interacteurs et son environnement.
-
Outil
Tableau de description des fonctions (Outil
fic0577m3.xlsx
).
Ce tableau liste les fonctions d’un produit (système ou sous système) : • désignation : ce qu’elle fait, ou ce qu’on attend d’elle ; • niveau : objectif quantifié de réalisation • flexibilité : tolérance sur le niveau •...
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