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Auteur(s)
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Jean DE LA HOUPLIERE : Consultant-enseignant-formateur en management de la qualité pour la performance opérationnelle, Gérant du cabinet de conseil JEMA-Solutions basé à Lyon
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Votre contribution à la mise en œuvre du plan stratégique (qu’il soit formalisé ou pas) suppose la mise à disposition les ressources nécessaires à l’atteinte des objectifs qu’il comprend. Le capital humain est la ressource qui peut constituer l’avantage concurrentiel le plus significatif pour votre organisme.
En conséquence ce capital doit être évalué de la façon la plus juste, la plus actuelle et la plus pertinente possible d’un point de vue quantitatif bien sûr, mais plus encore d’un point de vue qualitatif.
Cette évaluation qualitative est l’essentiel de cette fiche. Celle-ci vous guide pour répondre aux multiples interrogations relatives à l’acquisition d’un niveau de compétence adéquat. Elle vous permettra d’avoir au juste moment les compétences nécessaires et suffisantes à la réalisation des objectifs stratégiques de votre organisme.
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5. Quand réaliser et actualiser ces mesures/évaluation de compétences ?
Un niveau de compétence acquis, pour être maintenu, doit être entretenu. En effet, si « une pile ne s’use que si l’on s’en sert », à l’inverse, un savoir-faire se dégrade si la compétence n’est plus pratiquée.
Par ailleurs, les événements tels que les recrutements et les formations dispensées permettent d’actualiser les niveaux de compétences a minima au niveau « I ».
L’état des niveaux de compétences est donc un document vivant qu’il faut actualiser régulièrement voire en temps réel (après chaque mission/réalisation majeure, lors de l’évaluation « à froid » d’une formation reçue, etc.). Il devient ainsi un véritable outil de travail pour le manager.
De plus, les compétences ayant un caractère personnel, l’entretien annuel individuel est l’occasion idéale pour en effectuer en commun une revue exhaustive :
-
celles acquises qui permettent d’atteindre un niveau supérieur ;
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celles inutilisées qui peuvent conduire à passer à un niveau inférieur ;
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etc.
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