Présentation
Auteur(s)
-
Jean DE LA HOUPLIERE : Consultant-enseignant-formateur en management de la qualité pour la performance opérationnelle, Gérant du cabinet de conseil JEMA-Solutions basé à Lyon
Lire cet article issu d'une ressource documentaire complète, actualisée et validée par des comités scientifiques.
Lire l’articleINTRODUCTION
Votre contribution à la mise en œuvre du plan stratégique (qu’il soit formalisé ou pas) suppose la mise à disposition les ressources nécessaires à l’atteinte des objectifs qu’il comprend. Le capital humain est la ressource qui peut constituer l’avantage concurrentiel le plus significatif pour votre organisme.
En conséquence ce capital doit être évalué de la façon la plus juste, la plus actuelle et la plus pertinente possible d’un point de vue quantitatif bien sûr, mais plus encore d’un point de vue qualitatif.
Cette évaluation qualitative est l’essentiel de cette fiche. Celle-ci vous guide pour répondre aux multiples interrogations relatives à l’acquisition d’un niveau de compétence adéquat. Elle vous permettra d’avoir au juste moment les compétences nécessaires et suffisantes à la réalisation des objectifs stratégiques de votre organisme.
Cet article est réservé aux abonnés.
Il vous reste 93 % à découvrir.
Déjà abonné ? Se connecter
DOI (Digital Object Identifier)
Présentation
Qui évalue les niveaux de compétences ?Article inclus dans l'offre
"Métier : responsable qualité"
(254 articles)
Actualisée et enrichie d’articles validés par nos comités scientifiques.
Quiz, médias, tableaux, formules, vidéos, etc.
Opérationnels et didactiques, pour garantir l'acquisition des compétences transverses.
Un ensemble de services exclusifs en complément des ressources.
2. Quelles sont les données d’entrée de la mesure des compétences ?
Il s’agit de :
-
regrouper les intitulés de fonction par métier (famille ou domaine selon la terminologie de l’organisme) à partir de l’ensemble des tâches et/ou activités décrites dans les processus (ou des définitions de fonction (cf. Rédiger les définitions de poste ou de fonction [FIC 0339]) ;
-
associer à chacune des fonctions les prénoms et noms des titulaires (avec éventuellement leur nombre d’années d’expérience dans la fonction).
Ces informations constituent les lignes de la matrice comme l’illustre la figure « Les fonctions et leurs titulaires ».
Il s’agira ensuite de :
-
désigner un référent (ou pilote) par métier (à renseigner dans l’en-tête selon le modèle proposé) ;
-
faire par métier, à partir du descriptif des processus et/ou du contenu des définitions de fonction, l’inventaire des compétences sous forme de connaissances et aptitudes en les regroupant par domaine (ou thème) ;
Ces informations constituent les colonnes (auxquelles on associe un n°) de la matrice, comme l’illustre la figure « Les compétences et leur domaine ».
OutilÀ l’issue de cette étape, vous aurez constitué une cartographie des compétences nécessaires pour mettre en œuvre vos activités de manière maîtrisée (cf. les exemples fournis dans la matrice d’évaluation de compétences (Outil fic0338m1.xlsx )).
Une fois ces compétences identifiées, il ne vous reste plus qu’à définir les modalités...
Cet article est réservé aux abonnés.
Il vous reste 95 % à découvrir.
Déjà abonné ? Se connecter
Quelles sont les données d’entrée de la mesure des compétences ?
Article inclus dans l'offre
"Métier : responsable qualité"
(254 articles)
Actualisée et enrichie d’articles validés par nos comités scientifiques.
Quiz, médias, tableaux, formules, vidéos, etc.
Opérationnels et didactiques, pour garantir l'acquisition des compétences transverses.
Un ensemble de services exclusifs en complément des ressources.
DANS NOS BASES DOCUMENTAIRES
Cet article est réservé aux abonnés.
Il vous reste 92 % à découvrir.
Déjà abonné ? Se connecter
Article inclus dans l'offre
"Métier : responsable qualité"
(254 articles)
Actualisée et enrichie d’articles validés par nos comités scientifiques.
Quiz, médias, tableaux, formules, vidéos, etc.
Opérationnels et didactiques, pour garantir l'acquisition des compétences transverses.
Un ensemble de services exclusifs en complément des ressources.