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Auteur(s)
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Delphine Mathilde COSME : Consultante technique, experte en assemblage des matériaux (plasturgie et métallurgie)
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Lire l’articleINTRODUCTION
Vous êtes le réalisateur-concepteur, d’une petite ou moyenne entreprise (PME), vous devez « reconcevoir » ou « créer » un produit qui réponde exactement aux besoins de l’utilisateur.
Le besoin de l’utilisateur doit être satisfait dans un environnement défini. À vous de trouver les paramètres qui ont une incidence sur l’utilisation du produit.
L’utilisateur et l’environnement limitent la liberté de choix du concepteur-réalisateur. Ils placent le produit sous contraintes.
À vous d’identifier et d’organiser toutes les contraintes et les milieux externes (ME) (éléments de l’environnement) du produit étudié.
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Comment commencer une étude ?
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Quelles sont les limites de l’étude ?
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De quels types de contrainte parle-t-on ?
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Qu’est-ce qu’un milieu externe (ME) ?
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Quelles sont les implications sur mon produit ou système ?
Cette fiche vous permettra de :
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répertorier toutes les contraintes en identifiant les éléments du milieu extérieur ou les milieux externes (contraintes de l’environnement sur le produit) ;
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réussir à s’en imprégner pleinement et à les organiser.
En passant en revue toutes les contraintes et tous les milieux externes (ME), vous pouvez, éventuellement, détecter les fonctions manquantes, lors de l’expression fonctionnelle du besoin (cf. fiche L’analyse fonctionnelle : exprimer le besoin en termes de fonction et méthodes de recherche des fonctions [FIC 0616]).
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3. Rédigez clairement le but et les limites de l’étude
Concevoir un système avec des objectifs de performances tels que la résistance, l’endurance, la plaisance, etc. Pour la caractérisation des fonctions (cf. fiche Classification organique des fonctions [FIC 0618]), c’est :
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Connaître exactement ce que l’on attend de ce produit ou système : l’analyse fonctionnelle externe (AFE) permet de traduire les attentes des utilisateurs en fonctions afin d’exprimer ce besoin sous forme de cahier des charges fonctionnel (CdCF).
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Savoir à quoi va servir cette étude :
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au service marketing de répondre pour exposer son point de vue ;
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au responsable de production d’exprimer des objectifs dans son domaine ;
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au département des ventes ;
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à tout autre acteur.
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Définir clairement l’évolution du produit à « reconcevoir ».
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Exprimer le « rêve » de l’utilisateur du produit à créer.
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Se poser les bonnes questions, anticiper certains aspects :
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veut-on diversifier la gamme de produits actuelle ?
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veut-on pénétrer un nouveau marché ?
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veut-on valoriser un savoir-faire ?
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y aura-t-il des répercussions sur les mises en œuvre en termes de compétences ?
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faut-il prévoir les délais ou des niveaux de détail ?
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faut-il sous-traiter, faire intervenir des experts, des fournisseurs, des clients ?
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faut-il prévoir des accords commerciaux ?
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Définir les limites de temps, économiques, de ressources : posez-vous les limites de l’étude afin de canaliser tout excès ou hors sujet qui ne vous permettra pas maîtriser le temps, le budget ou vos ressources. Il faut prévoir :
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les délais ;
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les phases de vie du produit (différents modes...
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DANS NOS BASES DOCUMENTAIRES
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AFNOR NF X 50-100 Novembre 2011 : Management par la valeur – Analyse fonctionnelle, caractéristiques fondamentales – Analyse fonctionnelle : analyse fonctionnelle du besoin (ou externe) et analyse fonctionnelle technique/produit (ou interne) – Exigences sur les livrables et démarches de mise en œuvre
-
AFNOR NF X 50-151 Septembre 2007 : Management par la valeur – Expression fonctionnelle du besoin et cahier des charges fonctionnel – Exigences pour l’expression et la validation du besoin à satisfaire dans le processus d’acquisition ou d’obtention d’un produit
-
FD X 50-101 Décembre 1995 : Analyse fonctionnelle - L’analyse fonctionnelle outil interdisciplinaire de compétitivité
-
FD X 50-153 Septembre 2009 : Analyse de la valeur – Recommandations pour sa mise en œuvre
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NF EN 1325-1 Novembre 1996 : Vocabulaire du management de la valeur, de l’analyse de la valeur et de l’analyse fonctionnelle – Partie 1 : analyse de la valeur et analyse fonctionnelle
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NF EN 1325-2 Mars 2005 : Vocabulaire du management de la valeur, de l’analyse et de la valeur et de l’analyse fonctionnelle – Partie 2 : management par la valeur
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