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Normalisation en matière de sûreté de fonctionnement des logiciels| Réf : H4028 v3
Auteur(s) : Claude PINET
Date de publication : 10 mars 2012
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Il s'agit d'un ensemble normatif publié par l'AFNOR entre septembre et décembre 1998 sous le titre « ISO/SPICE – L'évaluation des processus logiciels ». Le référentiel ISO/SPICE a bénéficié des apports de plusieurs modèles sectoriels (télécommunications, CMM, Bootstrap...).
Initialement développé par le SEI (Software Engineering Institute de Pittsburg) afin de sélectionner les fournisseurs du Département de la Défense des USA, le CMM Capability Maturity Model privilégie une approche processus répartis.
Le Bootstrap est un modèle issu d'un projet européen permettant d'évaluer et d'améliorer les processus logiciels.
Cette publication constitue une norme expérimentale à partir de neufs rapports techniques et d'un fascicule de documentation d'introduction.
En décembre 2002, puis en 2004, un amendement est publié sur la partie 2. Il concerne le modèle de référence pour les processus et l'aptitude de processus. Ce document élargit les définitions de la catégorie de processus de l'acquéreur en attendant la révision de la norme ISO/CEI 12207.
Aujourd'hui, un certain nombre de ces documents sont révisés en vue de leur actualisation. À ce jour, ces documents sont disponibles uniquement en langue anglaise. Ainsi :
ISO/CEI 15504-1 a été publié en novembre 2004 avec le statut de norme internationale ;
ISO/CEI 15504-2 a été publié en octobre 2003 avec le statut de norme internationale ;
ISO/CEI 15504-3 a été publié en janvier 2004 avec le statut de norme internationale ;
ISO/CEI 15504-4 a été publié en juillet 2004 avec le statut de norme internationale ;
ISO/CEI 15504-5 a été publié en mars 2006 avec le statut de norme internationale complété par un amendement en date du 21 décembre 2010 ;
ISO/CEI 15504-6 a été publié en octobre 2008 avec le statut de rapport technique ;
ISO/CEI 15504-7 a été publié en décembre 2008 avec le statut de rapport technique ;
ISO/CEI 15504-9 a été publié en août 2011 avec le statut de spécification technique.
Un document concernant la partie 8 et un document concernant la partie...
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TECHNOLOGIES LOGICIELLES ARCHITECTURES DES SYSTÈMES
(1) - Sous la direction de PINET (C.) - La Qualité du logiciel. Retour d'expériences. - Groupe des experts qualité du CNAM, AFNOR (1998).
(2) - PINET (C.) - Guide du responsable micro – chapitre 13. Mise en œuvre de la qualité. - Édition Dunod, 1998 et mise à jour (2000).
(3) - PINET (C.) - Système d'information : évolution des normes relatives au logiciel dans la mouvance des nouvelles normes ISO 9000. - Actes des conférences SISQUAL'99.
(4) - PINET (C.) - Processus d'ingénierie du logiciel. Méthodes et qualité. - Pearson Éducation (2002).
(5) - PINET (C.) - Dix clés pour réussir sa certification ISO 9001. - AFNOR (2006).
(6) - PINET (C.) - Dix clés pour la gestion des services, de l'ITIL à l'ISO 20000. - ...
Audit Diagnostic Évaluation Système (ADES). Cet outil gère plusieurs grilles de référentiels normatifs standards ou personnalisés. Il permet de saisir dans une base de données les constats des audits/évaluations et d'enregistrer des actions d'amélioration. Puis il restitue, sous la forme de rapports, les constats des audits/évaluations enregistrés dans la base de données. Des comparaisons entre deux audits/évaluations permettent d'apprécier les améliorations réalisées. Un diaporama de présentation des fonctionnalités est disponible en téléchargement à l'adresse suivante http://cpi.conseil.free.fr/ADES2
Amélioration Système (AS). Cet outil permet de saisir dans une base de données des constats résultant des audits ou des réclamations clients. En regard de ces constats, des actions d'amélioration sont créées puis suivies et vérifiées. Un diaporama de présentation des fonctionnalités est disponible en téléchargement à l'adresse suivante http://cpi.conseil.free.fr/AS2
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