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Normalisation en matière de sûreté de fonctionnement des logicielsArticle de référence | Réf : H4028 v3
Auteur(s) : Claude PINET
Date de publication : 10 mars 2012
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Référentiels normatifs - Produit logicielCet article fait partie de l’offre
Technologies logicielles Architectures des systèmes (225 articles en ce moment)
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Un projet est à l'étude en vue de remplacer la série des normes 15504 par une nouvelle série de normes. Pour cela, une tranche de numéros allant de 33001 à 33099 a été allouée. Cette numérotation comprendrait :
le cœur (33001 – 33004) avec les concepts, le vocabulaire et les exigences ;
les guides d'évaluation et d'amélioration (33010 – 33017) ;
un cadre de mesurage (33021) ;
un exemple d'évaluation de processus (33030) ;
des modèles de référence de processus (33040 – 33041) ;
des modèles d'évaluation de processus (33060 – 33065) ;
des modèles de maturité organisationnelle (33080 – 33081).
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(1) - Sous la direction de PINET (C.) - La Qualité du logiciel. Retour d'expériences. - Groupe des experts qualité du CNAM, AFNOR (1998).
(2) - PINET (C.) - Guide du responsable micro – chapitre 13. Mise en œuvre de la qualité. - Édition Dunod, 1998 et mise à jour (2000).
(3) - PINET (C.) - Système d'information : évolution des normes relatives au logiciel dans la mouvance des nouvelles normes ISO 9000. - Actes des conférences SISQUAL'99.
(4) - PINET (C.) - Processus d'ingénierie du logiciel. Méthodes et qualité. - Pearson Éducation (2002).
(5) - PINET (C.) - Dix clés pour réussir sa certification ISO 9001. - AFNOR (2006).
(6) - PINET (C.) - Dix clés pour la gestion des services, de l'ITIL à l'ISO 20000. - ...
Audit Diagnostic Évaluation Système (ADES). Cet outil gère plusieurs grilles de référentiels normatifs standards ou personnalisés. Il permet de saisir dans une base de données les constats des audits/évaluations et d'enregistrer des actions d'amélioration. Puis il restitue, sous la forme de rapports, les constats des audits/évaluations enregistrés dans la base de données. Des comparaisons entre deux audits/évaluations permettent d'apprécier les améliorations réalisées. Un diaporama de présentation des fonctionnalités est disponible en téléchargement à l'adresse suivante http://cpi.conseil.free.fr/ADES2
Amélioration Système (AS). Cet outil permet de saisir dans une base de données des constats résultant des audits ou des réclamations clients. En regard de ces constats, des actions d'amélioration sont créées puis suivies et vérifiées. Un diaporama de présentation des fonctionnalités est disponible en téléchargement à l'adresse suivante http://cpi.conseil.free.fr/AS2
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