La mode du zéro papier n’épargne par les laboratoires. Dans une période où tout est informatisé, disponible au format numérique, les laboratoires disposent de plus en plus d’un LIMS et d’un extranet permettant la consultation des résultats par internet. Cependant, leurs systèmes de management de la qualité, pourtant générateurs d’un nombre invraisemblable de documents et d’enregistrements sont encore très papier avec une gestion qui a peu évolué ces dernières années.
L’objectif de cette fiche est d’aborder les questions que les laboratoires souhaitant dématérialiser leur système de management de la qualité doivent se poser. Sans être la description de la méthodologie idéale, cette fiche décrit les points essentiels de la dématérialisation en présentant les conseils et erreurs à éviter pour trouver l’outil, qu’il soit commercial ou développé en interne.
Étapes :
Acceptez l’impression des documents Il peut être tentant d’interdire toute impression lors de la mise en place d’une dématérialisation. Notre conseil est plutôt de responsabiliser les personnels, de générer automatiquement des filigranes indiquant le nom du personnel, la date, le statut de copie. E...
Ne dématérialisez pas la communication Un système totalement dématérialisé doit permettre au responsable qualité de piloter efficacement une multitude d’actions depuis son bureau. Cependant, un des piliers du management de la qualité reste l’implication de tous ; il est donc indispensable de m...
