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Centre d'appel

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Centre d'appel dans les ressources documentaires

  • Article de bases documentaires
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  • 10 avr. 2001
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  • Réf : G2100

Centres de stockage des déchets

s'est alors appelée centre d'enfouissement technique (1980 à1990). Depuis les années 1990, des dispositions... être qualifiés d' écocompa-tibles . Cet article expose les contextes dans lesquels s’inscrivent les centres... avec précision les flux de lixiviats générés par les centres de stockage, aussi bien d’un point de vue qualitatif... des centres de stockage est encore lacunaire, d'une part parce que les méthodes d'investigation demandent...

Les articles de référence permettent d'initier une étude bibliographique, rafraîchir ses connaissances fondamentales, se documenter en début de projet ou valider ses intuitions en cours d'étude.

  • Article de bases documentaires
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  • 10 avr. 2001
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  • Réf : G2101

Centres de stockage des déchets

 » à leur début, sont devenus des « centres d’enfouissement technique ». Depuis le début des années 1990, d... de données est nécessaire au choix d’un site pour l’implantation d’un centre d’enfouissement technique... hydrologique Afin de déterminer la possibilité d'implanter un centre de stockage, dès lors qu'il existe... les centres de stockage pour la réalisation d'une barrière de sécurité « passive » sur leur fond de forme...

Les articles de référence permettent d'initier une étude bibliographique, rafraîchir ses connaissances fondamentales, se documenter en début de projet ou valider ses intuitions en cours d'étude.

  • Article de bases documentaires
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  • Réf : TBA125

Centres de gravité

Le centre de gravité d’une structure est le point d’application de la résultante... de son poids. Localiser le centre de gravité d’une structure est donc déterminant en construction... . On peut déterminer graphiquement ou par le calcul le centre de gravité d’une structure en la décomposant en éléments... simples dont les centres de gravité sont rappelés. Les expressions du moment d’inertie, du moment...

Les articles de référence permettent d'initier une étude bibliographique, rafraîchir ses connaissances fondamentales, se documenter en début de projet ou valider ses intuitions en cours d'étude.

  • Article de bases documentaires : FICHE PRATIQUE
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  • 18 janv. 2013
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  • Réf : 1012

Comprendre un avis d’appel public à la concurrence et savoir y répondre

  • Vous prenez connaissance d’un avis d’appel public à la concurrence (AAPC).
  • Vous vous interrogez sur le rôle et sur le contenu de ce document.
  • Vous souhaitez également identifier les informations importantes pour pouvoir y répondre.

L’AAPC correspond à l’annonce par laquelle l’acheteur public informe les candidats potentiels du lancement d’une consultation pour acheter des prestations, des fournitures ou des travaux.

Il est important de pouvoir identifier :

  • Les seuils réglementaires qui régissent l’obligation de publier un AAPC,
  • Les obligations de l’acheteur public dans l’élaboration et la publication de l’AAPC,
  • Les informations importantes contenues dans l’AAPC.

Un outil incontournable pour comprendre, agir et choisir- Nouveauté !

  • Article de bases documentaires : FICHE PRATIQUE
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  • 28 mars 2014
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  • Réf : 1096

La veille multimédia : surveiller, collecter et diffuser l’information

Explosion de la masse des données, nouveaux médias, multiplication des formats de l’information… autant de nouveaux paramètres qui impliquent des changements majeurs dans les usages et les pratiques de la veille. En effet, les informations multimédias prennent une place grandissante dans les corpus d’informations que les professionnels veulent pouvoir surveiller.

Cette fiche fait le point sur les pratiques de la veille multimédia. Aujourd’hui, l’information ne se limite plus aux sites web statiques. De nombreuses sources aux formats différents peuvent intéresser les professionnels en quête d’information sur un sujet. Si les nouveautés techniques permettent à l’information de prendre des formes diverses (texte, tweets, vidéos, sons), elles obligent aussi les professionnels à s’équiper en matière d’outils afin d’être capable de traiter cette diversité de formats et de contenus.

Comment identifier les besoins des professionnels et les difficultés rencontrées ? Quels sont les supports possibles en matière de veille, et les méthodes de surveillance ?

Toutes les clefs pour maitriser la veille technologique

  • Article de bases documentaires : FICHE PRATIQUE
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  • 10 févr. 2015
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  • Réf : 1419

Essais d’aptitude

Vous êtes dans un laboratoire accrédité, régulièrement audité par le Cofrac. Celui-ci exige que vous participiez à des essais d’aptitude. Pourquoi cette demande ? Pourquoi se référer à la norme ISO 17025 pour la justifier ? À quoi ces essais d’aptitude servent-ils ? Que faire s’il n’en existe pas pour l’analyte que vous dosez ?

La traçabilité des mesurages des laboratoires d’analyse physico-chimiques ou biochimiques est difficile à réaliser et il a fallu trouver des solutions spécifiques, comme l’explique la norme ISO 17025, à savoir :

  • réaliser des essais d’aptitude par comparaison interlaboratoires (CIL) ;
  • fabriquer des matériaux de référence certifiés (MRC) ;
  • identifier des méthodes primaires d’analyse.

L’objectif de cette fiche est de décrire les tests d’aptitude qui représentent la principale méthode employée par les laboratoires accrédités pour assurer une certaine forme de traçabilité et satisfaire à la norme ISO 17025.

Les fiches pratiques répondent à des besoins opérationnels et accompagnent le professionnel en le guidant étape par étape dans la réalisation d'une action concrète.


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