Mettre en place une organisation du bureau des projets
Le PMO (project management office)

Les objectifs de l’organisation du bureau des projets peuvent être répertoriés ainsi :

• mettre les clients et les projets au centre des priorités de l’entreprise ;

• capitaliser les retours d'expérience au profit du projet et du développement commercial ;

• donner aux projets un leadership clair sur l'exécution et une responsabilité totale sur la qualité, le coût et la performance du calendrier ;

• développer des interfaces claires et simplifiées entre les projets et d'autres fonctions pour améliorer le travail d'équipe.

Des principes clefs peuvent être mis en place pour tenir compte des spécificités de chaque domaine d’activité.

Les différents projets peuvent être regroupés en plusieurs lignes de projet, ceci afin de tenir compte des besoins de :

• approche de gestion de projet dédiée et adaptée ;

• développement commercial spécifique ;

• développement de la technologie.

Chaque ligne de projets a en charge la performance d'exécution des projets, la validation des appels d'offres/du chiffrage et la contribution au développement commercial.

Elle dispose de moyens humains dédiés :

• ressources projets (directeurs de projets, chefs de projets, gestionnaires de contrats, planificateurs/planificateurs de produits-projet) dédiées par ligne de projet, et stables pour la durée de chaque projet ;

• équipes de projet physiquement regroupées sur des plateaux projets au sein de chaque entité géographique de l’entreprise ;

• traitement des activités des sites clients, intégré à l'organisation du projet en tant qu'activité axée sur le client ;

• planification unique par projet et gérée par une seule personne ;

• une ligne dédiée aux projets terminés (réception provisoire prononcée), mais encore sous garantie, gère ces fins de projets et suit l'avancement de la clôture de la liste de réserves.