Essence de l’organisation
Structure et organisation de l’entreprise

1.1 Ses missions

L’organisation consiste donc, d’une part, à segmenter les activités et, d’autre part, à préparer des articulations judicieuses entre elles pour la réussite des stratégies.

L’accomplissement des tâches dans les organisations modernes est basé sur la segmentation des compétences, personne n’étant capable de tout faire, ni d’être efficient dans tous les domaines.

Taylor, le premier, a fait la différenciation entre les tâches opérationnelles et la conception, introduisant les superstructures techniques telles que méthodes, plannings, procédures... Sans doute parce que, à cette époque, les compétences dites « intellectuelles » étaient les plus rares et parce qu’il croyait à une prédétermination des individus à être « plutôt percheron ou plutôt cheval de course » (sic), vision très discutable s’il en est !

À cela, Ford a ajouté deux composantes :

• la parcellisation des tâches, de façon à être le plus opérationnel possible sur une ou deux tâches simples, pour augmenter la productivité ;

• la chaîne, afin d’insérer l’ouvrier, flâneur par essence selon Taylor, dans un ensemble de flux continus en lui amenant le travail.

Ces principes de base ont présidé à la naissance et au développement de la société industrielle, qui, elle-même, a rendu possible l’avènement de la société de consommation. Caricaturés par Chaplin, admirés par Lénine et magnifiés par le stakhanovisme, ces principes ont permis l’accès du plus grand nombre au maximum de biens, selon le vœu cher à Taylor, mais aussi, et malgré l’apport des écoles...