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Jean DE LA HOUPLIERE : Consultant-enseignant-formateur en management de la qualité pour la performance opérationnelle, Gérant du cabinet de conseil JEMA-Solutions basé à Lyon
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Lire l’articleINTRODUCTION
Cette fiche se contentera d’aborder la partie « négative » de la notion de risque en considérant essentiellement les dangers (ou menaces), par opposition aux opportunités. Le risque zéro n’existant pas, il s’agit bien de faire de la prévention et, en termes de traitement, on parlera plutôt de réduction du risque que d’amélioration, qui correspond plus à la face « positive » que représente la notion d’opportunité.
Cette fiche vous permettra notamment :
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d’identifier les éléments à analyser ;
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de réaliser une analyse des risques associée à la revue des processus ;
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d’engager des actions de réduction des risques.
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DANS NOS BASES DOCUMENTAIRES
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Outil
Exemple d’identification des risques processus (Outil
fic0580m1.docx
).Ce document illustre de façon concrète, à partir du fonctionnement d’un processus de l’organisation, la manière dont l’identification des risques est conduite
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Norme ISO 9001 – Systèmes de management de la qualité – Exigences
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Norme ISO 31000 - Management du risque - Principes et lignes directrices
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