Qu’est-ce qu’un objectif SMART ?
Déployer les objectifs à atteindre

2.1 Simple

Votre ultime but étant que l’appropriation des objectifs soit la plus intuitive possible, définissez des objectifs simples sans « bla-bla » inutiles, ils ne doivent pas comporter plus que les éléments permettant de répondre aux quatre points suivants.

2.2 Mesurable (et quantifiable)

Aucun intérêt à se fixer des objectifs si vous ne pouvez en surveiller l’avancement du fait de leur trop forte subjectivité.

Exemple : « Nous allons vendre beaucoup plus de voitures cette année » est un objectif non quantifiable ! Beaucoup peut aussi bien signifier 50, 1 000 ou bien encore 100 000 !

Alors que « Nous allons nous fixer un objectif de vente à + 5 %/mois en référence à l’année N-1 » ne porte à aucune interprétation…

2.3 Atteignable

Toujours se fixer un objectif cohérent (cf. exemple de l’Étape 1) ;

2.4 Réaliste

Même si le principe d’un objectif vise bien souvent à faire mieux qu’auparavant (sans vouloir renier la difficulté de la stabilisation !), soyez toujours attentifs aux ressources dont dispose votre organisation pour l’atteindre et celles dont vous devrez éventuellement faire l’acquisition (et bien entendu à la faisabilité de ces acquisitions).

Exemple : Si vous souhaitez produire 100 000 unités supplémentaires lors de l’exercice N+1 et donc arriver à un objectif de production total de 100 100 unités, alors que vous possédez une capacité de production de 200 unités/an, une redéfinition d’objectifs...