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Auteur(s)
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Olec KOVALEVSKY : Consultant-formateur, gérant de la société AVANTAGE QUALITÉ depuis 1997 - Conseil et formation en organisation, approche processus et qualité dans des entreprises des secteurs privé et public, spécialiste des TPE – PME - Accompagnement à la certification ISO 9001, MASE, ISO 14001 - Audit de systèmes qualité ISO 9001 - Auditeur qualifié ICA/AFNOR
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Lire l’articleINTRODUCTION
Un audit de certification réussi est un audit de certification bien préparé. La qualité de la préparation contribue pour beaucoup à son « bon déroulement ». Une revue globale du système de management permettra d’identifier des écarts potentiels ou avérés que l’on pourra maîtriser.
Votre entreprise s’est lancée depuis quelques mois dans une démarche qualité, et/ou environnementale et/ou de santé et sécurité au travail ? Dans ce cadre, un système de management a été mis en œuvre. L’étape de l’audit de certification approche désormais.
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Quels sont les éléments à préparer ?
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Quels sont les éléments à planifier avec l’organisme de certification ?
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Comment accompagner le personnel avant, pendant et après l’audit de certification ?
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10. Foire aux questions
Quelles sont les démarches à effectuer en cas de changements majeurs dans l’entreprise au cours des trois ans d’un cycle de certification ?
Si vous décidez d’ajouter ou de supprimer un élément dans le champ d’application de l’audit, informez le chargé de clientèle de l’organisme de certification, afin qu’il vous propose un nouveau libellé avant votre prochain audit de suivi.
Si le changement concerne l’organisation et/ou les activités de l’entreprise, informez-en le responsable d’audit lors de la préparation du prochain audit de suivi.
Comment organiser un audit quand l’entreprise a plusieurs sites ?
Lors de l’audit de certification, le siège social de l’entreprise est obligatoirement audité. Les autres sites peuvent être audités selon leur proximité et l’importance de l’activité à auditer.
L’ensemble des sites concernés par le périmètre de certification est audité au cours du cycle de certification de trois ans.
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