Validation de l’équipe d’audit et prise de contact
Organiser les audits de certification

À la signature du contrat, le chargé de clientèle de l’organisme de certification devra constituer une équipe d’audit [FIC 0594].

Pour cela, il vous proposera un ou plusieurs CV d’auditeurs, que vous devrez valider.

De manière générale, l’organisme vous proposera des profils d’auditeur possédant de l’expérience dans votre domaine d’activité, ce qui peut être un avantage ou un inconvénient, selon les cas. Cela peut également amener d’importants frais de déplacement, hébergement et de restauration si cet (ou ces) auditeur(s) réside(nt) loin de votre entreprise.

Les critères selon lesquels vous allez sélectionner et valider l’équipe d’audit dépendront de l’orientation que vous souhaitez donner à l’audit de certification et des frais que vous serez prêt à engager.

Vous pourrez ensuite prendre contact avec le responsable d’audit afin de définir précisément les dates de l’audit de certification ainsi que la date de la revue documentaire.

Cette revue, appelée également « Audit étape 1 », doit permettre à l’auditeur de s’assurer que le système de management est conforme, mis en œuvre et entretenu conformément aux dispositions attendues par la norme.

Elle doit être réalisée préalablement à l’audit de certification. Elle peut être réalisée à distance ou en amont des journées d’audit sur site.

Exemple : sur 1,5 jour d’audit, dont la première matinée pour l’audit étape 1.

Par la suite, afin de préparer au mieux cet audit, le responsable d’audit reprendra contact quelques semaines avant la date prévue de l’audit pour vous demander un...