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Auteur(s)
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Olec KOVALEVSKY : Consultant-formateur, gérant de la société AVANTAGE QUALITÉ depuis 1997 - Conseil et formation en organisation, approche processus et qualité dans des entreprises des secteurs privé et public, spécialiste des TPE – PME - Accompagnement à la certification ISO 9001, MASE, ISO 14001 - Audit de systèmes qualité ISO 9001 - Auditeur qualifié ICA/AFNOR
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Lire l’articleINTRODUCTION
Un audit de certification réussi est un audit de certification bien préparé. La qualité de la préparation contribue pour beaucoup à son « bon déroulement ». Une revue globale du système de management permettra d’identifier des écarts potentiels ou avérés que l’on pourra maîtriser.
Votre entreprise s’est lancée depuis quelques mois dans une démarche qualité, et/ou environnementale et/ou de santé et sécurité au travail ? Dans ce cadre, un système de management a été mis en œuvre. L’étape de l’audit de certification approche désormais.
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Quels sont les éléments à préparer ?
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Quels sont les éléments à planifier avec l’organisme de certification ?
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Comment accompagner le personnel avant, pendant et après l’audit de certification ?
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"Métier : responsable qualité"
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Opérationnels et didactiques, pour garantir l'acquisition des compétences transverses.
Un ensemble de services exclusifs en complément des ressources.
1. Choisir son organisme de certification
Il est préférable de contacter différents organismes de certification (cf. liste des organismes de certification sur le site du COFRAC), choisis selon des critères de sélection que vous définissez, dont voici des exemples.
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L’accréditation : il est vivement conseillé de choisir un organisme de certification accrédité.
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La stratégie de l’entreprise : identifiez les organismes de certification les mieux reconnus sur vos marchés et par vos clients.
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Le chargé de clientèle de l’organisme de certification : celui-ci vous accompagnera dans la préparation de vos audits et répondra à vos questions ; il est donc essentiel que celui-ci ait de bonnes capacités d’écoute et de suivi.
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