Animer un groupe de travail afin d’atteindre les objectifs fixés : Pourquoi et définition du projet ?

Sommaire
Médias

Présentation

1 - Pourquoi et définition du projet ?

1.1 - La constatation d’une problématique
1.2 - La définition du projet

2 - Déterminer les membres du groupe de travail

2.1 - Qui ?
2.2 - Comment les choisir ?

3 - Préparation de la réunion

4 - Animer la réunion

5 - Notre conseil

5.1 - En amont de la réunion
5.2 - Pendant la réunion

6 - Erreurs à éviter

7 - Foire aux questions

8 - Glossaire

Références

Présentation

Auteur(s)

Amandine BONAFOUS : Responsable Qualité

Lire cet article issu d'une ressource documentaire complète, actualisée et validée par des comités scientifiques.

Lire l’article

INTRODUCTION

Que ce soit dans la gestion de projet ou la résolution de problème, un groupe de travail est généralement constitué afin de mener une réflexion globale. Pour cela, les intervenants peuvent être choisis pour leur fonction ou leur compétence technique.

Dès que le groupe de travail a été défini, il s’agit de l’animer de manière claire. Il est alors nécessaire à chaque réunion de présenter les objectifs et les enjeux, et en conclusion les actions avec les porteurs et un délai réalisable.

Pour mener à bien la mission d’animation, il est nécessaire de préparer la réunion en collectant au préalable les différents éléments qui vont permettre la présentation du contexte.

Ensuite, les intervenants avec une compétence spécifique seront sollicités pour déployer une analyse des causes (5 pourquoi par exemple) et identifier les actions curatives, correctives et préventives à mettre en œuvre.

L’animateur devra cependant s’adapter à son auditoire pour pouvoir atteindre les objectifs du groupe de travail.

Cet article est réservé aux abonnés.
Il vous reste 95 % à découvrir.

Pour explorer cet article Consulter l'extrait gratuit

Déjà abonné ? Se connecter

DOI (Digital Object Identifier)

https://doi.org/10.51257/a-v1-fic1106

Lecture en cours
Présentation

Page
suivante

Déterminer les membres du groupe de travail

Article inclus dans l'offre

"Métier : responsable bureau d'étude/conception"

(370 articles)

Une base complète d’articles

Actualisée et enrichie d’articles validés par nos comités scientifiques.

Des contenus enrichis

Quiz, médias, tableaux, formules, vidéos, etc.

Des modules pratiques

Opérationnels et didactiques, pour garantir l'acquisition des compétences transverses.

Des avantages inclus

Un ensemble de services exclusifs en complément des ressources.

Voir l'offre

1. Pourquoi et définition du projet ?

1.1 La constatation d’une problématique

Un groupe de travail doit être mis en place dès lors qu’une problématique/un dysfonctionnement a été identifié. Nous allons ici vous présenter les exemples qui peuvent nous amener à constituer un groupe de travail :

Un projet a été défini et nécessite un suivi (ex. : une nouvelle solution à industrialiser).
Traiter une réclamation client [FIC 0472] complexe.
Une analyse des causes (suite à une non-conformité, une réclamation client, etc.) doit être menée.

HAUT DE PAGE

1.2 La définition du projet

Avant d’avancer plus loin dans la démarche, il est primordial de clarifier les points suivants :

La problématique : c’est la présentation d’un problème sous différents aspects.
Le contexte : il constitue l’environnement dans lequel la problématique se déroule.
L’enjeu : c’est l’objectif général à atteindre en résolvant la problématique.
Les objectifs : ce sont les étapes détaillées pour atteindre l’enjeu.
Les contraintes : ce sont les paramètres à respecter qui sont liés à l’activité (ex. : norme).
Les limites du projet : le périmètre du projet.
Les notions de coût et délai.
Le groupe de travail : identifier les intervenants.