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Auteur(s)
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Benjamin TYL : Ingénieur de recherche, APESA, Bidart, France
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Lire l’articleINTRODUCTION
Toutes les organisations, que ce soient des entreprises, des collectivités publiques ou des associations, ont pour objectif de créer de la valeur pour les différents acteurs – ou parties prenantes – directs ou indirects. La prise en compte de ces acteurs est essentielle pour le développement d’un projet éco-innovant, à forte ambition environnementale, sociétale et économique.
Cette fiche vous permettra, d’une part, de prendre conscience et d’identifier la valeur crée par votre système (produit et/ou service), d’autre part d’associer cette création de valeur à chacune de vos parties prenantes impliquées.
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8. Erreurs à éviter
8.1 Ne négligez pas la prise de note et le détail des résultats de la session
Le Value Mapping Tool est un outil extrêmement riche en termes d’informations obtenues. Il initie des discussions autour des acteurs du projet et des différents types de valeur.
Les membres du groupe négligent trop souvent la prise de notes ; ils oublient donc beaucoup de détails et d’informations issues des discussions, qui pourtant peuvent être particulièrement utilisés pour la capitalisation des connaissances et le retour d’expérience.
Par conséquent, n’hésitez pas à utiliser tous les moyens dont vous disposez pour perdre le moins de résultats possible. Cela peut passer par une photographie des supports utilisés et complétés, un enregistrement audio, une prise de notes continue durant la session, etc.
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