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Auteur(s)
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Benjamin TYL : Ingénieur de recherche, APESA, Bidart, France
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Lire l’articleINTRODUCTION
Toutes les organisations, que ce soient des entreprises, des collectivités publiques ou des associations, ont pour objectif de créer de la valeur pour les différents acteurs – ou parties prenantes – directs ou indirects. La prise en compte de ces acteurs est essentielle pour le développement d’un projet éco-innovant, à forte ambition environnementale, sociétale et économique.
Cette fiche vous permettra, d’une part, de prendre conscience et d’identifier la valeur crée par votre système (produit et/ou service), d’autre part d’associer cette création de valeur à chacune de vos parties prenantes impliquées.
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Présentez le fonctionnement et les différents supports du Value Mapping ToolArticle inclus dans l'offre
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1. Quels sont les objectifs et la démarche du Value Mapping Tool ?
L’outil Value Mapping Tool a les objectifs spécifiques suivants :
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cartographier les aspects positifs et négatifs de votre proposition de valeur, pour l’ensemble des parties prenantes impliquées (parties prenantes directes et indirectes) ;
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identifier les valeurs en conflit (c’est-à-dire une valeur positive pour un acteur qui peut s’avérer négative pour un autre acteur) ;
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identifier les opportunités de création de valeur dans votre système, afin d’éco-innover et/ou de faire maturer votre projet.
Cette méthode offre de nombreux bénéfices. Simple d’utilisation, elle est aisément implémentable dans votre processus d’éco-innovation. Par ailleurs, elle propose une intégration simple et efficace de l’approche « parties prenantes » dans votre processus. Enfin, elle reste extrêmement économe en ressources (hommes, temps, moyens).
L’outil propose une double démarche, par type de valeur et par acteur.
1.1 Démarche par type de valeur
La démarche proposée dans le Value Mapping Tool s’articule autour de différentes représentations de la valeur. L’outil Value Mapping Tool distingue en effet quatre différents types de valeur.
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La proposition de valeur – valeur « capturée » : il s’agit du cœur de votre projet, qui représente les bénéfices (ou satisfaction d’une fonction) obtenus par l’utilisation de votre produit/service, et le coût engendré par l’utilisation de votre produit/service.
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La valeur détruite : il s’agit des effets négatifs engendrés par la mise en œuvre de votre projet. La création de valeur pour un acteur peut en effet détruire de la valeur pour un autre acteur. Dans le cadre d’un projet d’éco-innovation, cette valeur détruite prend souvent la forme d’impacts environnementaux et sociaux (impacts sur la santé humaine, sur la biodiversité, consommation de ressources naturelles, travail des enfants, conditions de travail, etc.). Par exemple, le développement du commerce en ligne peut favoriser l’accès aux produits et optimiser les transports, tout en provoquant une diminution des emplois dans les magasins et des relations sociales.
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La valeur oubliée : il s’agit ici de la valeur qui n’est pas capitalisée – n’est pas « capturée » –...
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