Mettre en place une démarche de veille concurrentielle : Notre conseil

Notre conseil
Mettre en place une démarche de veille concurrentielle

Auteur(s) : Frédéric MARTINET

Date de publication : 10 oct. 2012 | Read in English

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Auteur(s)

Frédéric MARTINET : Consultant indépendant en dispositifs de veille, Actulligence Consulting

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INTRODUCTION

L’organisation du temps de travail est souvent majoritairement tournée vers l’intérieur de l’entreprise ou vers ses clients. Pourtant, il est clair qu’une partie du développement de l’activité de votre entreprise dépend de la performance et de l’agressivité de vos concurrents, de la qualité de leurs produits et des prix qu’ils pratiquent.

La veille concurrentielle est trop souvent reléguée en second plan des priorités.

L’objectif de cette fiche est de vous guider dans la mise en place d’une démarche concurrentielle en :

détaillant les intérêts de la veille concurrentielle à travers les informations qu’il est possible et intéressant de collecter ;
fournissant les différentes et principales étapes de la mise en place d’une veille concurrentielle ;
dévoilant des actions concrètes à effectuer pour construire et déployer votre démarche de veille concurrentielle.

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DOI (Digital Object Identifier)

https://doi.org/10.51257/a-v1-fic1035

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7. Notre conseil

Surveillez vos concurrents de façon poussée ! Sites web, presse en ligne, sites sociaux… mais également sur le terrain. Cela fait partie intégrante de l’intelligence économique.
Assurez-vous que l’information remplit bien son objectif et atteint les bonnes personnes. Bien que cela puisse sembler contraignant, un système de tracking des informations transmises dématérialisé peut s’avérer d’une efficacité redoutable lorsqu’il vous faudra justifier du ROI d’un dispositif de veille.
Pensez à faire vivre votre périmètre de surveillance. Ce dernier évolue vite, aussi bien au niveau des sources que des acteurs.