Administration des systèmes d’information

INTRODUCTION

1 - FONCTIONS D’ADMINISTRATION NÉCESSAIRES À L’ENTREPRISE ET MÉTIERS ASSOCIÉS

• 1.1 - Enjeux pour les entreprises et les administrations
• 1.2 - Help desk
• 1.3 - Gestion de parc matériel et logiciels, gestion d’infrastructures

2 - OUTILS DE BASE DE L’ADMINISTRATION DE SYSTÈME

• 2.1 - Buts
• 2.2 - Mécanismes avec agents
• 2.3 - Un serveur de management : OpenMaster d’Evidian
• 2.4 - Solutions d’administration de système

3 - GESTION DES SYSTÈMES

• 3.1 - Performances
• 3.2 - Opérations à distance
• 3.3 - Surveillance des bases de données relationnelles
• 3.4 - Supervision et performances des applications
• 3.5 - Ordonnancement
• 3.6 - Gestion des sauvegardes et des restaurations

4 - QUALITÉ DE SERVICE, SERVICE LEVEL MANAGEMENT

• 4.1 - Qualité de service
• 4.2 - Notion d’ASP
• 4.3 - Service Level Agreement
• 4.4 - Service Level Management

5 - TENDANCES DANS LE DOMAINE DU MANAGEMENT

• 5.1 - WBEM et CIM : nouveau standard de management et de modélisation de données
• 5.2 - Oracle 9i, une base de données autoadministrée
• 5.3 - Serveurs autoadministrés