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Auteur(s)
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Frédéric MARTINET : Consultant indépendant en dispositifs de veille, Actulligence Consulting
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MOTS-CLÉS
benchmark | comparatif | banc d’essai | review | logiciel de veille | veille stratégique | veille concurrentielle
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Présentation
Les logiciels de veille requièrent des aspects fonctionnels et techniques complexes. On y trouve entre autres les problématiques de furtivité, de volumétrie, de cloaking, qui sont tout autant de mots barbares pour les personnes en charge de l’acquisition de logiciels plus standards.
Par ailleurs, chaque éditeur de logiciel de veille a son propre langage, son propre mode de facturation, des offres plus ou moins modulaires qui rendent leur comparaison difficile.
Ce benchmark des solutions de veille vous guidera dans la conduite d’un comparatif des solutions de veille, étape par étape.
Étapes :
- 1 - Connaître les objectifs d’un benchmark de solutions de veille
- 2 - Évaluer les critères de l’interface homme/machine des solutions de veille
- 3 - Tester les sources de la solution de veille disponibles
- 4 - Vérifier les fonctionnalités de collecte des solutions de veille
- 5 - Contrôler les fonctionnalités de diffusion, de capitalisation et de collaboration des solutions de veille
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Fiches à lire
Aller plus loin
Bibliographie
- Devaux V., Vidal S., Méthodologie d’évaluation d’outils de veille, 2006. Disponible en ligne sur le site INIST – CNRS http://outils.veille.inist.fr/methodologie_evaluation_inist_2.pdf
- Inter-Ligere, Bondu J., Benchmark des plateformes de veille. Choisir son outil, Serda-Archimag, 2010
Sites Internet
Journal du Net : comparatif des principales offres de veille, voir article de Dominique Filippone « Les plateformes de veille s’émancipent des contenus statiques » (JDN > Web Tech > Entreprises)
http://www.digimind.fr/ : comparatif des logiciels de veille du marché : le guide 2009 [Livre blanc] (Accueil > Actualités > Publications > Articles et Outils). Voir aussi logiciels de veille [e-réputation] : 200 critères pour mieux choisir (Accueil > Actualités > Produits)
http://www.archimag.com/ : guide pratique Veille et recherche d’information sur le web par Archimag (septembre 2009)
Abréviations et acronymes
- SaaS : software as a service
Glossaire
Se dit d’une solution hébergée au sein de l’entreprise. Sur le marché français des solutions de veille, rares sont les éditeurs à proposer cette option, le marché ayant tendance à s’orienter vers le SaaS.
Signifie que la solution est hébergée à l’extérieur de l’entreprise et est en général accessible via un navigateur web.
Auteur
Frédéric MARTINET
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