2. Norme BS 15000
2.1 Norme BS 15000, qu’est-ce que c’est ?
Première norme de gestion des services informatiques , BS 15000 est une norme nationale développée par le British Standards Institute (institut britannique de normalisation, ou BSI, représentant l’ISO en Angleterre, équivalent de l’AFNOR en France). La portée de cette norme est donc essentiellement limitée au périmètre britannique. Par contre, sa structure et son contenu ont été portés à l’international dans le cadre de l’ISO. C’est l’ancêtre de l’ISO/IEC 20000.
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Norme BS 15000
Norme internationale ISO/IEC 20000
Sources bibliographiques
- (1) - - https://www.itsmf.fr
- (2) - - http://www.ogc.gov.uk
- (3)...
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