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1 - LES PRINCIPES DU DESIGN THINKING

2 - LE DESIGN THINKING EN CONSTRUCTION

  • 2.1 - Mise en œuvre par la Maîtrise d’Ouvrage pour la recherche de nouveaux produits
  • 2.2 - Mise en œuvre pas la Maîtrise d’Œuvre pour la diversification des offres
  • 2.3 - Mise en œuvre par les entreprises de construction pour l’optimisation de la production

3 - LES ENSEIGNEMENTS DU DESIGN THINKING POUR LA CONSTRUCTION : À VOUS DE JOUER !

4 - CONCLUSION

5 - GLOSSAIRE

6 - SIGLES, NOTATIONS ET SYMBOLES

Article de référence | Réf : C8122 v1

Sigles, notations et symboles
Design Thinking & Construction

Auteur(s) : Annabelle PUGET

Date de publication : 10 août 2019

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RÉSUMÉ

Le Design Thinking est une démarche d’innovation faisant appel à la pluridisciplinarité pour concevoir une offre centrée sur les besoins réels de l’usager final.

Cette approche holistique, peu répandue dans le BTP, est particulièrement adaptée au secteur de la construction, du fait de son fonctionnement en mode projet et de l’habitude de réunir des compétences complémentaires pour définir le projet qui sera réalisé.

Dans cet article, il est question de décrire la démarche afin d’identifier l’intérêt de chaque acteur dans son utilisation. Enfin, après avoir exposé des mises en application à l’initiative de MOA, MOE ou encore entreprises, les grands enseignements de la démarche seront mis en exergue afin de faciliter son appropriation par les lecteurs.

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ABSTRACT

Design Thinking & building

Design Thinking is a user-centric approach, handled by a pluridisciplinary team, leading to innovation thanks.

This holistic method is easy to use in the construction field due to the usual project management and the ability to merge complementary skills in a project team.

In this article, the methodology will be described in order to identify the interest for each stakeholder of a project to use it, as, surprisingly, it isn’t widespread now. Then examples will be set out, showing different aims due to the person holding the initiative. Finally, essentials learnings will be summarized to enable the reader to make a first step in using Design Thinking.

Auteur(s)

  • Annabelle PUGET : Architecte & designer, co-fondatrice d’Atypie - Atypie (Paris, France)

INTRODUCTION

Le Design Thinking, mode de travail participatif menant à l’innovation

Alors que le Design Thinking, démarche pour concevoir des offres innovantes, devient une discipline à part entière (distincte du design), l’Humain n’a pas attendu pour créer, inventer, planifier, fabriquer…

Pour certains, cette approche systémique de résolution de problème relève du bon sens ; pour d’autres, c’est une alternative à l’habitude de raisonner avec un processus linéaire et analytique.

Dans tout type de métiers, en particulier dans le secteur du BTP, nous relevons des défis et concevons des solutions :

  • qui des stratégies ;

  • qui des produits/objets ;

  • qui des offres de services pour faciliter la vie de leur cible ;

  • qui des projets mêlant expérience physique et digitale liant le service au produit…

Quel que soit le challenge donné, la clé du succès réside dans la prise en compte de la désirabilité, de la faisabilité et de la viabilité.

Alors pourquoi faire appel au design, si votre rôle est déjà de résoudre des problèmes ? Pourquoi le Design Thinking fait-il tant parler de lui, alors que l’on est dans un secteur où le mode projet est incontournable, la pluridisciplinarité :

  • la base (l’entente cordiale, pas toujours) ;

  • l’itération obligatoire (en précisant le projet phase après phase) ;

  • prototypage (ainsi que la représentation par le dessin) qui constitue la pierre angulaire des échanges ?

Cet article vise à décrire la démarche et à l’illustrer avec des exemples concrets, puis à délivrer les outils pour faciliter l’application du design thinking quel que soit votre rôle dans un projet de BTP.

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KEYWORDS

innovation   |   design fiction   |   Design Thinking

DOI (Digital Object Identifier)

https://doi.org/10.51257/a-v1-c8122


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BIBLIOGRAPHIE

  • (1) - YEE (J.) JEFFERIES (E.), TAN (L.) -   Design Transitions, inspiring stories, global viewpoints, how design is changing.  -  Paperback (2013).

  • (2) - CHIPCHASE (J.) -   The Field Study Handbook.  -  Field Institute (2017).

  • (3) - OSTERWALDER (A.), PIGNEUR (Y.) -   Business Model Nouvelle Génération.  -  Pearson (2010).

  • (4) - SULLIVAN (L.H.) -   The tall office building artistically considered.  -  Lippincott’s Magazine (1896).

  • (5) - KNAPP (J.), ZERATSKY (J.), KOWITZ (B.) -   Sprint, comment résoudre les problèmes et trouver de nouvelles idées en cinq jours.  -  Eyrolles (2017).

  • (6) - KELLEY (T.), LITTMAN (J.) -   The ten faces of innovation.  -  Doubleday (2005).

  • ...

1 Sites Internet

Films

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QUIZ ET TEST DE VALIDATION PRÉSENTS DANS CET ARTICLE

1/ Quiz d'entraînement

Entraînez vous autant que vous le voulez avec les quiz d'entraînement.

2/ Test de validation

Lorsque vous êtes prêt, vous passez le test de validation. Vous avez deux passages possibles dans un laps de temps de 30 jours.

Entre les deux essais, vous pouvez consulter l’article et réutiliser les quiz d'entraînement pour progresser. L’attestation vous est délivrée pour un score minimum de 70 %.


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